N
nhakhoa01
( Nha Khoa SunShine ) Tôi tên Tuấn, năm nay 48 tuổi, làm kinh doanh tự do, cũng tạm gọi là đủ ăn đủ tiêu. Cái tuổi của tôi, chuyện răng miệng đúng là không thể coi thường, nhất là khi tôi vốn hay cười nói, giao tiếp nhiều, mà hàm răng mẻ, xỉn màu thì thật sự tự ti. Nhưng câu chuyện tôi kể hôm nay không phải về tôi, mà về anh bạn thân tên Hùng – hơn tôi hai tuổi, làm nghề xây dựng, tính tình bộc trực, thẳng thắn, nhưng lại hay e dè chuyện răng miệng. Anh Hùng bị gãy mất ba chiếc răng cửa hồi mấy năm trước do tai nạn lao động, nhìn cứ như thiếu mất nửa nụ cười. Tôi rủ anh đi làm răng sứ dính liền, bởi gần đây tôi đọc rất nhiều bài viết nói phương pháp này bền chắc, thẩm mỹ mà giá cũng không chênh quá so với bọc răng sứ đơn lẻ. Tôi nghiên cứu suốt mấy tháng, đọc không sót một bài báo nào, lướt từng dòng review trên Google Map, Facebook, rồi hỏi thăm cả mấy người quen đã từng làm. Cuối cùng, cái tên Nha Khoa SunShine 488 Xã Đàn là nơi tôi tin tưởng tuyệt đối.
Tôi kể thật, ban đầu Hùng còn ngại, vì anh ấy sợ đau, sợ tốn kém, mà sợ nhất là làm xong nhìn giả, cứng đờ như búp bê. Nhưng tôi bảo, thôi thì đi xem thử, không làm cũng chẳng mất gì. Hai anh em rủ nhau một chiều đầu hè, nắng đổ vàng ươm, chạy xe đến SunShine. Ngay khi vừa bước qua cửa, tôi đã thấy nhẹ cả người. Phòng khám sáng choang, mùi tinh dầu ( Bọc Răng Sứ ) nhẹ phảng phất, sạch sẽ, không còn cái mùi thuốc sát trùng gắt như nhiều chỗ khác. Các bạn lễ tân thì tươi rói, nhẹ nhàng, nói chuyện như người nhà, không hề tạo cảm giác khách đang “bị bán hàng”.
Cái tôi ấn tượng nhất là sự chu đáo. Chúng tôi đến chỉ để tư vấn mà thôi, nhưng được tiếp đón rất đàng hoàng. Bạn lễ tân pha sẵn hai cốc trà ấm, hỏi han lịch sự, rồi đưa điền thông tin. Chỉ mấy phút sau, bác sĩ Tú – trẻ trung, tầm ngoài ba mươi, nhưng dáng điệu điềm tĩnh, đón chúng tôi vào phòng tư vấn riêng. Nha Khoa SunShine có phòng tư vấn tách biệt, không phải ngồi ngoài phòng chờ phơi chuyện răng miệng ra cho thiên hạ nghe. Bác sĩ Tú hỏi Hùng rất chi tiết: thói quen ăn uống, nghề nghiệp, có hay hút thuốc, có bị bệnh nền gì không. Tôi ngồi bên, cứ gật gù. Lần đầu tiên tôi thấy một chỗ làm răng mà bác sĩ chịu khó tìm hiểu cả tính chất công việc khách hàng, để tính toán loại răng sứ phù hợp, chứ không chỉ nhìn miệng rồi phán giá.
Bác sĩ Tú cười hiền, chỉ lên màn hình cho Hùng xem những ca đã làm xong, nhất là những ca răng sứ dính liền. Bác sĩ giải thích rằng răng sứ dính liền (bridge) phù hợp những trường hợp mất răng liên tiếp, giúp tăng độ bền, giảm lung lay, mà nhìn tự nhiên hơn so với trồng từng chiếc lẻ. Hùng cứ nhìn mê mải mấy tấm hình trước – sau. Tôi còn để ý ánh mắt anh ấy sáng lên, chắc phần nào yên tâm.
Rồi bác sĩ cho Hùng soi gương, chỉ từng khuyết điểm, từng góc cần khắc phục. Thậm chí còn tư vấn màu sắc sứ sao cho hợp màu da, hợp lứa tuổi. Bác sĩ bảo, đàn ông tru ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: bọc răng sứ độ bền bao lâu ) ay hút thuốc, có bị bệnh nền gì không. Tôi ngồi bên, cứ gật gù. Lần đầu tiên tôi thấy một chỗ làm răng mà bác sĩ chịu khó tìm hiểu cả tính chất công việc khách hàng, để tính toán loại răng sứ phù hợp, chứ không chỉ nhìn miệng rồi phán giá.
Bác sĩ Tú cười hiền, chỉ lên màn hình cho Hùng xem những ca đã làm xong, nhất là những ca răng sứ dính liền. Bác sĩ giải thích rằng răng sứ dính liền (bridge) phù hợp những trường hợp mất răng liên tiếp, giúp tăng độ bền, giảm lung lay, mà nhìn tự nhiên hơn so với trồng từng chiếc lẻ. Hùng cứ nhìn mê mải mấy tấm hình trước – sau. Tôi còn để ý ánh mắt anh ấy sáng lên, chắc phần nào yên tâm.
Rồi bác sĩ cho Hùng soi gương, chỉ từng khuyết điểm, từng góc cần khắc phục. Thậm chí còn tư vấn màu sắc sứ sao cho hợp màu da, hợp lứa tuổi. Bác sĩ bảo, đàn ông trung niên mà làm răng quá trắng thì nhìn giả lắm, phải chọn tone tự nhiên, vừa sáng vừa nam tính. Đấy, nghe mà tôi khoái chí. Người ta làm nghề có tâm, chứ không phải ai vào cũng tư vấn răng trắng tinh để đội giá tiền lên cao.
Ấn tượng nữa là không hề có chuyện “ép” làm dịch vụ. Bác sĩ Tú rất thẳng: “Anh cứ suy nghĩ kỹ, răng là thứ dùng cả đời, đừng vội vàng quyết định. Nếu chưa chắc chắn thì về tìm hiểu thêm cũng được.” Câu nói ấy khiến tôi càng tin Nha Khoa SunShine không phải chỗ chỉ chăm chăm kiếm lời.
Thật ra tôi và Hùng đã đọc rất nhiều bài review trên Facebook, Google Map. Tôi nhớ có cô khách hàng để lại bình luận rằng “Làm răng sứ ở SunShine xong, ai cũng tưởng răng thật.” Có anh thì bảo: “Phục vụ quá tử tế, không chèo kéo, làm xong còn gọi điện hỏi han suốt cả tuần.” Tôi với Hùng đi khắp mấy nhóm về răng sứ cũng thấy tên SunShine được khen nhiều. Bởi thế, tôi càng quyết định dắt Hùng quay lại.
Khoảng một tuần sau, Hùng đồng ý làm. Hôm đó tôi đi cùng anh ấy. Chúng tôi đến từ sáng sớm. Vừa bước vào, các bạn nhân viên đã nhận ra ngay, cười tươi chào đón. Họ hỏi luôn Hùng hôm nay có khỏe không, tối qua có ngủ ngon không. Mấy lời hỏi thăm ấy tưởng nhỏ mà làm con người ta cảm thấy mình được quan tâm thực sự, chứ không phải “con mồi” để bán dịch vụ.
Mọi thao tác đều rất nhẹ nhàng. Tôi ngồi ngoài phòng chờ, nhìn qua lớp kính thấy bác sĩ và hai phụ tá chăm sóc Hùng cẩn thận. Tôi để ý phòng làm răng bên trong lúc nào cũng sáng choang, máy móc mới tinh, chẳng có tiếng ồn ào hay mùi khó chịu. Đến lúc Hùng ra, mặt vẫn còn hơi tê nhưng miệng cười toe, bảo “Không đau như tao tưởng!” Bác sĩ dặn dò kỹ từng chút: cách ăn uống, vệ sinh răng, hẹn ngày tái khám. Điều tôi phục nhất ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: răng sứ dính liền )
Tôi kể thật, ban đầu Hùng còn ngại, vì anh ấy sợ đau, sợ tốn kém, mà sợ nhất là làm xong nhìn giả, cứng đờ như búp bê. Nhưng tôi bảo, thôi thì đi xem thử, không làm cũng chẳng mất gì. Hai anh em rủ nhau một chiều đầu hè, nắng đổ vàng ươm, chạy xe đến SunShine. Ngay khi vừa bước qua cửa, tôi đã thấy nhẹ cả người. Phòng khám sáng choang, mùi tinh dầu ( Bọc Răng Sứ ) nhẹ phảng phất, sạch sẽ, không còn cái mùi thuốc sát trùng gắt như nhiều chỗ khác. Các bạn lễ tân thì tươi rói, nhẹ nhàng, nói chuyện như người nhà, không hề tạo cảm giác khách đang “bị bán hàng”.
Cái tôi ấn tượng nhất là sự chu đáo. Chúng tôi đến chỉ để tư vấn mà thôi, nhưng được tiếp đón rất đàng hoàng. Bạn lễ tân pha sẵn hai cốc trà ấm, hỏi han lịch sự, rồi đưa điền thông tin. Chỉ mấy phút sau, bác sĩ Tú – trẻ trung, tầm ngoài ba mươi, nhưng dáng điệu điềm tĩnh, đón chúng tôi vào phòng tư vấn riêng. Nha Khoa SunShine có phòng tư vấn tách biệt, không phải ngồi ngoài phòng chờ phơi chuyện răng miệng ra cho thiên hạ nghe. Bác sĩ Tú hỏi Hùng rất chi tiết: thói quen ăn uống, nghề nghiệp, có hay hút thuốc, có bị bệnh nền gì không. Tôi ngồi bên, cứ gật gù. Lần đầu tiên tôi thấy một chỗ làm răng mà bác sĩ chịu khó tìm hiểu cả tính chất công việc khách hàng, để tính toán loại răng sứ phù hợp, chứ không chỉ nhìn miệng rồi phán giá.
Bác sĩ Tú cười hiền, chỉ lên màn hình cho Hùng xem những ca đã làm xong, nhất là những ca răng sứ dính liền. Bác sĩ giải thích rằng răng sứ dính liền (bridge) phù hợp những trường hợp mất răng liên tiếp, giúp tăng độ bền, giảm lung lay, mà nhìn tự nhiên hơn so với trồng từng chiếc lẻ. Hùng cứ nhìn mê mải mấy tấm hình trước – sau. Tôi còn để ý ánh mắt anh ấy sáng lên, chắc phần nào yên tâm.
Rồi bác sĩ cho Hùng soi gương, chỉ từng khuyết điểm, từng góc cần khắc phục. Thậm chí còn tư vấn màu sắc sứ sao cho hợp màu da, hợp lứa tuổi. Bác sĩ bảo, đàn ông tru ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: bọc răng sứ độ bền bao lâu ) ay hút thuốc, có bị bệnh nền gì không. Tôi ngồi bên, cứ gật gù. Lần đầu tiên tôi thấy một chỗ làm răng mà bác sĩ chịu khó tìm hiểu cả tính chất công việc khách hàng, để tính toán loại răng sứ phù hợp, chứ không chỉ nhìn miệng rồi phán giá.
Bác sĩ Tú cười hiền, chỉ lên màn hình cho Hùng xem những ca đã làm xong, nhất là những ca răng sứ dính liền. Bác sĩ giải thích rằng răng sứ dính liền (bridge) phù hợp những trường hợp mất răng liên tiếp, giúp tăng độ bền, giảm lung lay, mà nhìn tự nhiên hơn so với trồng từng chiếc lẻ. Hùng cứ nhìn mê mải mấy tấm hình trước – sau. Tôi còn để ý ánh mắt anh ấy sáng lên, chắc phần nào yên tâm.
Rồi bác sĩ cho Hùng soi gương, chỉ từng khuyết điểm, từng góc cần khắc phục. Thậm chí còn tư vấn màu sắc sứ sao cho hợp màu da, hợp lứa tuổi. Bác sĩ bảo, đàn ông trung niên mà làm răng quá trắng thì nhìn giả lắm, phải chọn tone tự nhiên, vừa sáng vừa nam tính. Đấy, nghe mà tôi khoái chí. Người ta làm nghề có tâm, chứ không phải ai vào cũng tư vấn răng trắng tinh để đội giá tiền lên cao.
Ấn tượng nữa là không hề có chuyện “ép” làm dịch vụ. Bác sĩ Tú rất thẳng: “Anh cứ suy nghĩ kỹ, răng là thứ dùng cả đời, đừng vội vàng quyết định. Nếu chưa chắc chắn thì về tìm hiểu thêm cũng được.” Câu nói ấy khiến tôi càng tin Nha Khoa SunShine không phải chỗ chỉ chăm chăm kiếm lời.
Thật ra tôi và Hùng đã đọc rất nhiều bài review trên Facebook, Google Map. Tôi nhớ có cô khách hàng để lại bình luận rằng “Làm răng sứ ở SunShine xong, ai cũng tưởng răng thật.” Có anh thì bảo: “Phục vụ quá tử tế, không chèo kéo, làm xong còn gọi điện hỏi han suốt cả tuần.” Tôi với Hùng đi khắp mấy nhóm về răng sứ cũng thấy tên SunShine được khen nhiều. Bởi thế, tôi càng quyết định dắt Hùng quay lại.
Khoảng một tuần sau, Hùng đồng ý làm. Hôm đó tôi đi cùng anh ấy. Chúng tôi đến từ sáng sớm. Vừa bước vào, các bạn nhân viên đã nhận ra ngay, cười tươi chào đón. Họ hỏi luôn Hùng hôm nay có khỏe không, tối qua có ngủ ngon không. Mấy lời hỏi thăm ấy tưởng nhỏ mà làm con người ta cảm thấy mình được quan tâm thực sự, chứ không phải “con mồi” để bán dịch vụ.
Mọi thao tác đều rất nhẹ nhàng. Tôi ngồi ngoài phòng chờ, nhìn qua lớp kính thấy bác sĩ và hai phụ tá chăm sóc Hùng cẩn thận. Tôi để ý phòng làm răng bên trong lúc nào cũng sáng choang, máy móc mới tinh, chẳng có tiếng ồn ào hay mùi khó chịu. Đến lúc Hùng ra, mặt vẫn còn hơi tê nhưng miệng cười toe, bảo “Không đau như tao tưởng!” Bác sĩ dặn dò kỹ từng chút: cách ăn uống, vệ sinh răng, hẹn ngày tái khám. Điều tôi phục nhất ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: răng sứ dính liền )
