N
nhakhoa01
( Nha Khoa SunShine có tốt không ) Tôi tên Dũng, năm nay 47 tuổi, làm kinh doanh tự do, cũng được gọi là có chút “đủ ăn đủ mặc” sau nhiều năm bươn chải. Tôi vốn quan tâm sức khỏe răng miệng vì nghề của tôi hay phải tiếp xúc, giao tiếp, mà đàn ông đứng tuổi như tôi thì nụ cười nó không chỉ là lịch sự, mà còn là sự tự tin, thần thái, và đôi khi là chữ tín. Câu chuyện tôi muốn kể hôm nay bắt đầu từ một buổi café vỉa hè với thằng bạn chí cốt tên Long.
Long năm nay 50, là bạn làm ăn với tôi từ thời còn chạy chợ. Hôm đó, tôi thấy nó cười gượng gạo, miệng cứ lấy tay che. Gặng hỏi mãi, nó mới thú thật mấy chiếc răng sứ nó làm cách đây 10 năm nay bắt đầu… xuống cấp. Răng thì ê buốt, viền nướu thì thâm lại, ăn nhai cũng không ngon miệng nữa. Tôi mới buột miệng hỏi: “Ủa, răng sứ hết hạn hả mày?” Nó cười méo xẹo bảo: “Ờ, người ta bảo răng sứ cũng có hạn sử dụng. Mà tao giờ rối quá, không biết làm lại ở đâu cho yên tâm.”
Tôi vốn kỹ tính, nhất là mấy chuyện động tới sức khỏe. Vậy là tôi bắt đầu lao vào tìm hiểu. Tôi lướt Google đủ kiểu, từ “răng sứ hết hạn” tới “răng sứ bị thâm nướu,” rồi đọc cả trăm bài review trên Facebook, Google Maps, rồi còn vào mấy hội nhóm lớn về nha khoa. Phải nói, càng đọc tôi càng lo cho thằng Long. Nhiều chỗ quảng cáo ầm ĩ, hình ảnh lung linh nhưng khách hàng lên tiếng than phiền đủ thứ: bác sĩ tay ( Bọc Răng Sứ ) nghề kém, làm xong bị viêm lợi, rồi thậm chí còn… mất luôn răng thật. Tôi bắt đầu để ý đến Nha Khoa SunShine ở 488 Xã Đàn vì thấy rất nhiều người nhắc tên, mà toàn là phản hồi tích cực.
Điều tôi ấn tượng nhất là SunShine không quảng cáo rầm rộ kiểu treo đầu dê bán thịt chó. Trên Facebook và Google Maps, khách nào cũng khen bác sĩ ở đây tận tình, tư vấn kỹ càng, không hối thúc làm dịch vụ, mà cứ như người nhà chia sẻ thiệt hơn. Tôi thấy có người đăng cả clip trước và sau làm răng, nhìn rất tự nhiên, nướu hồng, răng sáng vừa phải chứ không phải kiểu trắng toát như sứ giả. Đặc biệt, nhiều khách kể rõ từng chi tiết nhỏ: bác sĩ soi camera trong miệng để phân tích răng cũ hỏng thế nào, chỗ nào bị viêm, cần chữa trước khi bọc răng mới, không làm bừa.
Tôi chép miệng bảo thằng Long: “Mày để tao dắt đi SunShine cho. Làm răng mà hỏng, khổ lắm.” Thằng Long nhìn tôi đầy hy vọng, thế là hẹn lịch luôn.
Sáng hôm đi khám, tôi cùng Long bước vào Nha Khoa SunShine. Chưa gì đã thấy không gian thơm nhẹ mùi tinh dầu, sạch bóng từ sàn tới quầy lễ tân. Mấy cô lễ tân áo trắng đồng phục tươi cười hỏi han, lấy thông tin rồi mời hai anh em ngồi chờ mà cứ như khách quý. Điều tôi để ý là ở đây không có cảnh khách ngồi chen chúc, gọi tên um sùm. Mỗi người được sắp xếp giờ riêng, rất kín đáo và lịch sự.
Bác sĩ trực tiếp khám cho Long tên Duy, tầm hơn 40 tuổi, nói năng chậm rãi, điềm đạm. Bác ấy bảo tôi cũng vào cùng để nghe tư vấn cho bạn, vì Long hơi nhút nhát mấy chuyện nha khoa. Bác sĩ soi camera nộ ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: giá răng sứ hiện nay ) ị viêm, cần chữa trước khi bọc răng mới, không làm bừa.
Tôi chép miệng bảo thằng Long: “Mày để tao dắt đi SunShine cho. Làm răng mà hỏng, khổ lắm.” Thằng Long nhìn tôi đầy hy vọng, thế là hẹn lịch luôn.
Sáng hôm đi khám, tôi cùng Long bước vào Nha Khoa SunShine. Chưa gì đã thấy không gian thơm nhẹ mùi tinh dầu, sạch bóng từ sàn tới quầy lễ tân. Mấy cô lễ tân áo trắng đồng phục tươi cười hỏi han, lấy thông tin rồi mời hai anh em ngồi chờ mà cứ như khách quý. Điều tôi để ý là ở đây không có cảnh khách ngồi chen chúc, gọi tên um sùm. Mỗi người được sắp xếp giờ riêng, rất kín đáo và lịch sự.
Bác sĩ trực tiếp khám cho Long tên Duy, tầm hơn 40 tuổi, nói năng chậm rãi, điềm đạm. Bác ấy bảo tôi cũng vào cùng để nghe tư vấn cho bạn, vì Long hơi nhút nhát mấy chuyện nha khoa. Bác sĩ soi camera nội soi, chiếu lên màn hình cho hai anh em nhìn rõ từng chiếc răng sứ của Long. Tôi nhìn mà rợn tóc gáy: viền nướu chỗ thâm tím, chỗ hở kẽ, thức ăn dễ mắc vào. Bác Duy nói thẳng: “Răng sứ cũng có hạn sử dụng. Mười năm trước vật liệu sứ chưa tốt như bây giờ. Hết hạn thì sứ đổi màu, hở viền nướu, thậm chí gây viêm. Phải tháo ra, điều trị viêm, rồi mới làm lại răng mới.”
Điều tôi nể nhất là bác sĩ không hề hối thúc Long làm ngay. Bác bảo Long suy nghĩ kỹ, vì làm lại răng sứ là khoản đầu tư không nhỏ. Bác còn hỏi đủ thói quen ăn uống, hút thuốc, hay cắn đá không, vì tất cả ảnh hưởng tuổi thọ răng sứ.
Hôm ấy Long quyết định làm luôn vì thấy bác sĩ quá tận tâm. Đội ngũ trợ lý dẫn Long lên phòng riêng, còn tôi ngồi đợi dưới sảnh. Thấy Long bước xuống sau hai tiếng, mặt tươi tỉnh, bảo: “Ê Dũng, nhẹ tênh mày ơi! Không hề đau như tao sợ.” Tôi nhìn thử, đúng là phần răng cũ đã được tháo ra, bác sĩ tạm lắp cho Long hàm răng giả y chang răng thật, không ai biết Long đang làm răng.
Điều khiến tôi phục SunShine nhất chính là cách họ chăm sóc khách hàng. Mấy ngày sau, nhân viên SunShine liên tục nhắn tin hỏi Long có bị ê buốt không, ăn uống thế nào, có cần bác sĩ gọi lại không. Long cũng được hướng dẫn chi tiết cách súc miệng, cách vệ sinh để không viêm nướu. Đợt lắp răng sứ mới, tôi lại đi cùng Long. Bác sĩ Duy vẫn tận tình giải thích từng chất liệu sứ, bảng màu sứ, bảo răng sứ đẹp nhất là phải tự nhiên, hợp với da mặt, môi, dáng răng cũ. Tôi thấy bác sĩ còn cầm mấy tấm mẫu màu, soi dưới ánh sáng để Long lựa đúng tông răng, không bị trắng quá như gạch men.
Ngày lắp răng hoàn thiện, Long soi gương hoài. Tôi đứng nhìn mà cũng phải gật gù. Răng trắng vừa đủ, viền nướu hồng hào, khít sát ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: răng sứ hết hạn )
Long năm nay 50, là bạn làm ăn với tôi từ thời còn chạy chợ. Hôm đó, tôi thấy nó cười gượng gạo, miệng cứ lấy tay che. Gặng hỏi mãi, nó mới thú thật mấy chiếc răng sứ nó làm cách đây 10 năm nay bắt đầu… xuống cấp. Răng thì ê buốt, viền nướu thì thâm lại, ăn nhai cũng không ngon miệng nữa. Tôi mới buột miệng hỏi: “Ủa, răng sứ hết hạn hả mày?” Nó cười méo xẹo bảo: “Ờ, người ta bảo răng sứ cũng có hạn sử dụng. Mà tao giờ rối quá, không biết làm lại ở đâu cho yên tâm.”
Tôi vốn kỹ tính, nhất là mấy chuyện động tới sức khỏe. Vậy là tôi bắt đầu lao vào tìm hiểu. Tôi lướt Google đủ kiểu, từ “răng sứ hết hạn” tới “răng sứ bị thâm nướu,” rồi đọc cả trăm bài review trên Facebook, Google Maps, rồi còn vào mấy hội nhóm lớn về nha khoa. Phải nói, càng đọc tôi càng lo cho thằng Long. Nhiều chỗ quảng cáo ầm ĩ, hình ảnh lung linh nhưng khách hàng lên tiếng than phiền đủ thứ: bác sĩ tay ( Bọc Răng Sứ ) nghề kém, làm xong bị viêm lợi, rồi thậm chí còn… mất luôn răng thật. Tôi bắt đầu để ý đến Nha Khoa SunShine ở 488 Xã Đàn vì thấy rất nhiều người nhắc tên, mà toàn là phản hồi tích cực.
Điều tôi ấn tượng nhất là SunShine không quảng cáo rầm rộ kiểu treo đầu dê bán thịt chó. Trên Facebook và Google Maps, khách nào cũng khen bác sĩ ở đây tận tình, tư vấn kỹ càng, không hối thúc làm dịch vụ, mà cứ như người nhà chia sẻ thiệt hơn. Tôi thấy có người đăng cả clip trước và sau làm răng, nhìn rất tự nhiên, nướu hồng, răng sáng vừa phải chứ không phải kiểu trắng toát như sứ giả. Đặc biệt, nhiều khách kể rõ từng chi tiết nhỏ: bác sĩ soi camera trong miệng để phân tích răng cũ hỏng thế nào, chỗ nào bị viêm, cần chữa trước khi bọc răng mới, không làm bừa.
Tôi chép miệng bảo thằng Long: “Mày để tao dắt đi SunShine cho. Làm răng mà hỏng, khổ lắm.” Thằng Long nhìn tôi đầy hy vọng, thế là hẹn lịch luôn.
Sáng hôm đi khám, tôi cùng Long bước vào Nha Khoa SunShine. Chưa gì đã thấy không gian thơm nhẹ mùi tinh dầu, sạch bóng từ sàn tới quầy lễ tân. Mấy cô lễ tân áo trắng đồng phục tươi cười hỏi han, lấy thông tin rồi mời hai anh em ngồi chờ mà cứ như khách quý. Điều tôi để ý là ở đây không có cảnh khách ngồi chen chúc, gọi tên um sùm. Mỗi người được sắp xếp giờ riêng, rất kín đáo và lịch sự.
Bác sĩ trực tiếp khám cho Long tên Duy, tầm hơn 40 tuổi, nói năng chậm rãi, điềm đạm. Bác ấy bảo tôi cũng vào cùng để nghe tư vấn cho bạn, vì Long hơi nhút nhát mấy chuyện nha khoa. Bác sĩ soi camera nộ ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: giá răng sứ hiện nay ) ị viêm, cần chữa trước khi bọc răng mới, không làm bừa.
Tôi chép miệng bảo thằng Long: “Mày để tao dắt đi SunShine cho. Làm răng mà hỏng, khổ lắm.” Thằng Long nhìn tôi đầy hy vọng, thế là hẹn lịch luôn.
Sáng hôm đi khám, tôi cùng Long bước vào Nha Khoa SunShine. Chưa gì đã thấy không gian thơm nhẹ mùi tinh dầu, sạch bóng từ sàn tới quầy lễ tân. Mấy cô lễ tân áo trắng đồng phục tươi cười hỏi han, lấy thông tin rồi mời hai anh em ngồi chờ mà cứ như khách quý. Điều tôi để ý là ở đây không có cảnh khách ngồi chen chúc, gọi tên um sùm. Mỗi người được sắp xếp giờ riêng, rất kín đáo và lịch sự.
Bác sĩ trực tiếp khám cho Long tên Duy, tầm hơn 40 tuổi, nói năng chậm rãi, điềm đạm. Bác ấy bảo tôi cũng vào cùng để nghe tư vấn cho bạn, vì Long hơi nhút nhát mấy chuyện nha khoa. Bác sĩ soi camera nội soi, chiếu lên màn hình cho hai anh em nhìn rõ từng chiếc răng sứ của Long. Tôi nhìn mà rợn tóc gáy: viền nướu chỗ thâm tím, chỗ hở kẽ, thức ăn dễ mắc vào. Bác Duy nói thẳng: “Răng sứ cũng có hạn sử dụng. Mười năm trước vật liệu sứ chưa tốt như bây giờ. Hết hạn thì sứ đổi màu, hở viền nướu, thậm chí gây viêm. Phải tháo ra, điều trị viêm, rồi mới làm lại răng mới.”
Điều tôi nể nhất là bác sĩ không hề hối thúc Long làm ngay. Bác bảo Long suy nghĩ kỹ, vì làm lại răng sứ là khoản đầu tư không nhỏ. Bác còn hỏi đủ thói quen ăn uống, hút thuốc, hay cắn đá không, vì tất cả ảnh hưởng tuổi thọ răng sứ.
Hôm ấy Long quyết định làm luôn vì thấy bác sĩ quá tận tâm. Đội ngũ trợ lý dẫn Long lên phòng riêng, còn tôi ngồi đợi dưới sảnh. Thấy Long bước xuống sau hai tiếng, mặt tươi tỉnh, bảo: “Ê Dũng, nhẹ tênh mày ơi! Không hề đau như tao sợ.” Tôi nhìn thử, đúng là phần răng cũ đã được tháo ra, bác sĩ tạm lắp cho Long hàm răng giả y chang răng thật, không ai biết Long đang làm răng.
Điều khiến tôi phục SunShine nhất chính là cách họ chăm sóc khách hàng. Mấy ngày sau, nhân viên SunShine liên tục nhắn tin hỏi Long có bị ê buốt không, ăn uống thế nào, có cần bác sĩ gọi lại không. Long cũng được hướng dẫn chi tiết cách súc miệng, cách vệ sinh để không viêm nướu. Đợt lắp răng sứ mới, tôi lại đi cùng Long. Bác sĩ Duy vẫn tận tình giải thích từng chất liệu sứ, bảng màu sứ, bảo răng sứ đẹp nhất là phải tự nhiên, hợp với da mặt, môi, dáng răng cũ. Tôi thấy bác sĩ còn cầm mấy tấm mẫu màu, soi dưới ánh sáng để Long lựa đúng tông răng, không bị trắng quá như gạch men.
Ngày lắp răng hoàn thiện, Long soi gương hoài. Tôi đứng nhìn mà cũng phải gật gù. Răng trắng vừa đủ, viền nướu hồng hào, khít sát ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: răng sứ hết hạn )
