L
lyly01
( Nha Khoa SunShine ) Tôi năm nay 45 tuổi, là một người phụ nữ làm nghề kế toán tự do, sống tại Hà Nội. Bao năm nay tôi vẫn luôn tự ti với hàm răng của mình—khấp khểnh, chen chúc và không đều. Hồi trẻ, tôi không có điều kiện để chỉnh nha, và cứ thế sống chung với nó. Nhưng khi các con tôi lớn lên, tôi bắt đầu nghĩ đến việc chăm sóc cho bản thân mình nhiều hơn. Câu hỏi “niềng răng bao lâu” cũng là điều khiến tôi băn khoăn nhất suốt mấy tháng trước khi quyết định.
Tôi bắt đầu hành trình tìm hiểu từ những bài báo y tế uy tín, xem review của rất nhiều người trên Facebook, các hội nhóm chăm sóc sức khỏe và thẩm mỹ, rồi đến cả những nhận xét chi tiết trên Google Map. Có những phòng khám được quảng cáo rầm rộ nhưng đọc vào phần bình luận thì tôi thấy không đáng tin. Tôi muốn tìm một nơi có tâm, có tầm, và quan trọng nhất là phải tận tình, sạch sẽ, không chạy theo số lượng. Vì tôi xác định: đây không chỉ là chuyện làm đẹp, mà là một hành trình chăm sóc sức khỏe dài lâu.
Tôi ghi chú lại ít nhất 7 phòng khám được khen ngợi, nhưng cuối cùng, sau khi đọc hơn 50 đánh giá 5 sao trên Google, rồi lại lên Facebook xem hình ảnh khách hàng thực tế, tôi chọn Nha Khoa SunShine tại 488 Xã Đàn.
Ấn tượng đầu tiên khi tôi bước vào phòng khám SunShine là cảm giác rất... "dịu mắt". Phòng ốc sạch sẽ, thơm nhẹ mùi tinh dầu, kh ( Niềng Răng ) ông giống cái cảm giác "bệnh viện" lạnh lẽo thường thấy ở nhiều nơi. Lễ tân chào hỏi bằng giọng nói nhỏ nhẹ, rõ ràng, không hề vồn vã hay làm quá. Tôi được mời nước, hướng dẫn điền thông tin đầy đủ, rất chỉn chu và chuyên nghiệp.
Ngay hôm đầu đến thăm khám, tôi gặp bác sĩ Thảo—người trực tiếp tư vấn và theo sát tôi trong suốt quá trình. Cách bác sĩ nói chuyện làm tôi hoàn toàn yên tâm. Không hề vội vàng, bác giải thích rõ từng bước, từng lựa chọn phù hợp với tình trạng răng của tôi. Có những thuật ngữ chuyên môn, bác còn vẽ hình minh họa trên giấy để tôi dễ hiểu hơn. Khi tôi hỏi: “Niềng răng bao lâu thì đẹp được như mấy cô trên mạng?”—bác không hứa hẹn kiểu “chị yên tâm, nhanh thôi”, mà nói thẳng, rất chân thật: “Trung bình từ 18 tới 24 tháng với độ tuổi của chị, nhưng từng tháng đều có thay đổi tích cực. Mỗi người một cơ địa, nhưng bọn em sẽ theo sát và điều chỉnh phù hợp nhất.”
Chính cái sự thật thà đó làm tôi quyết định chốt lịch luôn trong ngày hôm ấy.
Một tuần sau, tôi quay lại để gắn mắc cài. Cả ekip đều làm rất nhẹ nhàng. Trước đó tôi từng lo lắng vì đọc nhiều người nói gắn mắc cài rất đau, khó chịu, nhưng ở đây mọi thứ đều được giải thích trước, bác sĩ thao tác khéo, và đặc biệt là họ luôn hỏi thăm: “Chị có thấy ê không? Có cần dừng lại chút không?” Tôi thấy mình không chỉ là khách hàng, mà còn như người thân của họ vậy. Sau buổi hôm ấy, tôi còn được gửi tặng một bộ kit chăm sóc răng niềng, bên trong có cả ghi chú tay nhắc nhở từng bước vệ sinh. Tôi xúc động vô cùn ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: dụng cụ niềng răng tại nhà có hiệu quả không ) thẳng, rất chân thật: “Trung bình từ 18 tới 24 tháng với độ tuổi của chị, nhưng từng tháng đều có thay đổi tích cực. Mỗi người một cơ địa, nhưng bọn em sẽ theo sát và điều chỉnh phù hợp nhất.”
Chính cái sự thật thà đó làm tôi quyết định chốt lịch luôn trong ngày hôm ấy.
Một tuần sau, tôi quay lại để gắn mắc cài. Cả ekip đều làm rất nhẹ nhàng. Trước đó tôi từng lo lắng vì đọc nhiều người nói gắn mắc cài rất đau, khó chịu, nhưng ở đây mọi thứ đều được giải thích trước, bác sĩ thao tác khéo, và đặc biệt là họ luôn hỏi thăm: “Chị có thấy ê không? Có cần dừng lại chút không?” Tôi thấy mình không chỉ là khách hàng, mà còn như người thân của họ vậy. Sau buổi hôm ấy, tôi còn được gửi tặng một bộ kit chăm sóc răng niềng, bên trong có cả ghi chú tay nhắc nhở từng bước vệ sinh. Tôi xúc động vô cùng.
Trong tháng đầu tiên, tôi quay lại tái khám 2 lần. Mỗi lần đến, dù lịch hẹn dày, tôi chưa bao giờ phải chờ quá 5 phút. Cô y tá tên Linh luôn nhớ tên tôi, vừa thấy tôi bước vào là cười thật tươi: “Chị Nga đến đúng giờ quá, mời chị lên tầng 2 nhé.” Mỗi lần khám, bác sĩ lại cho tôi xem ảnh so sánh trước–sau để tôi thấy rõ sự thay đổi. Họ lưu ảnh từng tháng, ghi chú chi tiết, khiến tôi cảm thấy đây đúng là một phòng khám làm việc có hệ thống, không hề qua loa.
Một điểm cộng lớn nữa là không gian riêng tư. Khi vào phòng, chỉ có tôi và bác sĩ, không bị cảm giác “mình đang ở chỗ công cộng”. Điều này giúp tôi yên tâm trò chuyện, hỏi han mọi thắc mắc mà không e ngại.
Sau 3 tháng, răng tôi bắt đầu dịch chuyển rõ rệt. Những chiếc răng thụt sâu bắt đầu nhô ra đúng vị trí. Tôi không ngờ, ở độ tuổi này, việc niềng răng lại khả thi đến vậy. Những người bạn thân, đồng nghiệp khi gặp tôi thì cứ trầm trồ: “Ủa sao nhìn răng mày đều hẳn ra vậy? Không nghĩ là đi niềng đâu nha, nhìn sang quá!” Cô em họ tôi, sau khi nhìn thấy kết quả, cũng quyết định đặt lịch tại SunShine luôn.
Đặc biệt, từ lúc đeo niềng tới giờ, tôi chưa từng gặp sự cố nào như bung mắc cài hay đau quá mức. Cứ mỗi lần hẹn, các bạn ở phòng khám lại nhắn tin nhắc lịch trước 1–2 ngày, hỏi thăm tình trạng ăn uống và nhai nuốt. Họ làm việc thật sự có tâm, có sự đồng hành như một người bạn chứ không chỉ là cung cấp dịch vụ.
Một điều nhỏ nhưng khiến tôi nhớ mãi là lần tôi đến tái khám trúng ngày mưa to, người ướt nhẹp. Các bạn nhân viên vội chạy ra cầm ô, rồi còn lấy khăn đưa tôi lau tóc, mời vào ngồi nghỉ uống trà nóng trước khi bắt đầu khám. Những cử chỉ tưởng như rất nhỏ ấy lại khiến tôi thực sự cảm động.
Tôi từng đọc đâu ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: niềng răng bao lâu )
Tôi bắt đầu hành trình tìm hiểu từ những bài báo y tế uy tín, xem review của rất nhiều người trên Facebook, các hội nhóm chăm sóc sức khỏe và thẩm mỹ, rồi đến cả những nhận xét chi tiết trên Google Map. Có những phòng khám được quảng cáo rầm rộ nhưng đọc vào phần bình luận thì tôi thấy không đáng tin. Tôi muốn tìm một nơi có tâm, có tầm, và quan trọng nhất là phải tận tình, sạch sẽ, không chạy theo số lượng. Vì tôi xác định: đây không chỉ là chuyện làm đẹp, mà là một hành trình chăm sóc sức khỏe dài lâu.
Tôi ghi chú lại ít nhất 7 phòng khám được khen ngợi, nhưng cuối cùng, sau khi đọc hơn 50 đánh giá 5 sao trên Google, rồi lại lên Facebook xem hình ảnh khách hàng thực tế, tôi chọn Nha Khoa SunShine tại 488 Xã Đàn.
Ấn tượng đầu tiên khi tôi bước vào phòng khám SunShine là cảm giác rất... "dịu mắt". Phòng ốc sạch sẽ, thơm nhẹ mùi tinh dầu, kh ( Niềng Răng ) ông giống cái cảm giác "bệnh viện" lạnh lẽo thường thấy ở nhiều nơi. Lễ tân chào hỏi bằng giọng nói nhỏ nhẹ, rõ ràng, không hề vồn vã hay làm quá. Tôi được mời nước, hướng dẫn điền thông tin đầy đủ, rất chỉn chu và chuyên nghiệp.
Ngay hôm đầu đến thăm khám, tôi gặp bác sĩ Thảo—người trực tiếp tư vấn và theo sát tôi trong suốt quá trình. Cách bác sĩ nói chuyện làm tôi hoàn toàn yên tâm. Không hề vội vàng, bác giải thích rõ từng bước, từng lựa chọn phù hợp với tình trạng răng của tôi. Có những thuật ngữ chuyên môn, bác còn vẽ hình minh họa trên giấy để tôi dễ hiểu hơn. Khi tôi hỏi: “Niềng răng bao lâu thì đẹp được như mấy cô trên mạng?”—bác không hứa hẹn kiểu “chị yên tâm, nhanh thôi”, mà nói thẳng, rất chân thật: “Trung bình từ 18 tới 24 tháng với độ tuổi của chị, nhưng từng tháng đều có thay đổi tích cực. Mỗi người một cơ địa, nhưng bọn em sẽ theo sát và điều chỉnh phù hợp nhất.”
Chính cái sự thật thà đó làm tôi quyết định chốt lịch luôn trong ngày hôm ấy.
Một tuần sau, tôi quay lại để gắn mắc cài. Cả ekip đều làm rất nhẹ nhàng. Trước đó tôi từng lo lắng vì đọc nhiều người nói gắn mắc cài rất đau, khó chịu, nhưng ở đây mọi thứ đều được giải thích trước, bác sĩ thao tác khéo, và đặc biệt là họ luôn hỏi thăm: “Chị có thấy ê không? Có cần dừng lại chút không?” Tôi thấy mình không chỉ là khách hàng, mà còn như người thân của họ vậy. Sau buổi hôm ấy, tôi còn được gửi tặng một bộ kit chăm sóc răng niềng, bên trong có cả ghi chú tay nhắc nhở từng bước vệ sinh. Tôi xúc động vô cùn ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: dụng cụ niềng răng tại nhà có hiệu quả không ) thẳng, rất chân thật: “Trung bình từ 18 tới 24 tháng với độ tuổi của chị, nhưng từng tháng đều có thay đổi tích cực. Mỗi người một cơ địa, nhưng bọn em sẽ theo sát và điều chỉnh phù hợp nhất.”
Chính cái sự thật thà đó làm tôi quyết định chốt lịch luôn trong ngày hôm ấy.
Một tuần sau, tôi quay lại để gắn mắc cài. Cả ekip đều làm rất nhẹ nhàng. Trước đó tôi từng lo lắng vì đọc nhiều người nói gắn mắc cài rất đau, khó chịu, nhưng ở đây mọi thứ đều được giải thích trước, bác sĩ thao tác khéo, và đặc biệt là họ luôn hỏi thăm: “Chị có thấy ê không? Có cần dừng lại chút không?” Tôi thấy mình không chỉ là khách hàng, mà còn như người thân của họ vậy. Sau buổi hôm ấy, tôi còn được gửi tặng một bộ kit chăm sóc răng niềng, bên trong có cả ghi chú tay nhắc nhở từng bước vệ sinh. Tôi xúc động vô cùng.
Trong tháng đầu tiên, tôi quay lại tái khám 2 lần. Mỗi lần đến, dù lịch hẹn dày, tôi chưa bao giờ phải chờ quá 5 phút. Cô y tá tên Linh luôn nhớ tên tôi, vừa thấy tôi bước vào là cười thật tươi: “Chị Nga đến đúng giờ quá, mời chị lên tầng 2 nhé.” Mỗi lần khám, bác sĩ lại cho tôi xem ảnh so sánh trước–sau để tôi thấy rõ sự thay đổi. Họ lưu ảnh từng tháng, ghi chú chi tiết, khiến tôi cảm thấy đây đúng là một phòng khám làm việc có hệ thống, không hề qua loa.
Một điểm cộng lớn nữa là không gian riêng tư. Khi vào phòng, chỉ có tôi và bác sĩ, không bị cảm giác “mình đang ở chỗ công cộng”. Điều này giúp tôi yên tâm trò chuyện, hỏi han mọi thắc mắc mà không e ngại.
Sau 3 tháng, răng tôi bắt đầu dịch chuyển rõ rệt. Những chiếc răng thụt sâu bắt đầu nhô ra đúng vị trí. Tôi không ngờ, ở độ tuổi này, việc niềng răng lại khả thi đến vậy. Những người bạn thân, đồng nghiệp khi gặp tôi thì cứ trầm trồ: “Ủa sao nhìn răng mày đều hẳn ra vậy? Không nghĩ là đi niềng đâu nha, nhìn sang quá!” Cô em họ tôi, sau khi nhìn thấy kết quả, cũng quyết định đặt lịch tại SunShine luôn.
Đặc biệt, từ lúc đeo niềng tới giờ, tôi chưa từng gặp sự cố nào như bung mắc cài hay đau quá mức. Cứ mỗi lần hẹn, các bạn ở phòng khám lại nhắn tin nhắc lịch trước 1–2 ngày, hỏi thăm tình trạng ăn uống và nhai nuốt. Họ làm việc thật sự có tâm, có sự đồng hành như một người bạn chứ không chỉ là cung cấp dịch vụ.
Một điều nhỏ nhưng khiến tôi nhớ mãi là lần tôi đến tái khám trúng ngày mưa to, người ướt nhẹp. Các bạn nhân viên vội chạy ra cầm ô, rồi còn lấy khăn đưa tôi lau tóc, mời vào ngồi nghỉ uống trà nóng trước khi bắt đầu khám. Những cử chỉ tưởng như rất nhỏ ấy lại khiến tôi thực sự cảm động.
Tôi từng đọc đâu ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: niềng răng bao lâu )
