N
nhakhoa01
( Nha Khoa SunShine ) Tôi tên Hưng, năm nay 46 tuổi, làm nghề kinh doanh vật liệu xây dựng ở Hà Nội. Vốn chẳng mấy khi để ý chuyện răng miệng cầu kỳ, tôi vẫn nghĩ mấy chuyện làm răng sứ chỉ dành cho chị em phụ nữ hay dân văn phòng, chứ đàn ông tầm tuổi tôi thì quan trọng gì. Ấy thế mà mọi chuyện đổi khác từ khi thằng bạn chí cốt của tôi – Thành, cùng tuổi, cũng làm nghề buôn bán – kêu ca chuyện làm răng sứ xong bị viêm lợi.
Hôm ấy, đang ngồi uống cà phê ở góc phố quen trên Xã Đàn, Thành vừa nhăn nhó vừa kể: “Tao làm bộ răng sứ bên chỗ A, giá thì rẻ thật nhưng giờ viêm lợi sưng tấy, đau nhức, ăn uống chẳng ra làm sao. Đến ngủ cũng mất ngon.” Nhìn nó mặt mũi phờ phạc, tôi thấy thương. Thành vốn xởi lởi, hay cười, thế mà giờ cười cũng không dám, nói nhỏ thều thào vì sợ đụng răng.
Tôi bảo nó: “Để tao tìm hiểu chỗ nào tốt, rồi tao đưa mày đi làm lại.” Thành gật đầu, nói: “Tao sợ rồi, lần này chỉ tin chỗ nào chất lượng thôi.”
Từ hôm đó, tôi bắt đầu bước vào cuộc “truy tìm” thông tin về các phòng khám nha khoa ở Hà Nội. Tôi đọc không biết bao nhiêu bài báo, lướt Facebook, TikTok, rồi cả review trên Google Maps. Thú thật, tôi chưa từng nghĩ là cái nghề làm răng sứ ở Hà Nội lại đông như quân Nguyên, quảng cáo chỗ nào cũng lộng lẫy: nào là “công nghệ Đức”, “bác sĩ Hàn Quốc”, “chế độ bảo hành 20 năm”, vân vân ( Bọc Răng Sứ ) . Nhưng càng đọc càng lo, vì tôi thấy không ít người phàn nàn làm xong thì viêm lợi, ê buốt, thậm chí phải tháo bỏ cả hàm sứ.
Một đêm, lướt Facebook, tôi tình cờ thấy một video livestream của Nha Khoa SunShine ở 488 Xã Đàn. Một chị khách hàng chia sẻ vừa làm răng xong, cười tươi rói, bảo trước kia cũng bị viêm lợi sau khi làm sứ ở nơi khác, nhưng sang đây được khắc phục rất tốt. Tôi tò mò, click vào fanpage SunShine, đọc từng review. Điều khiến tôi bất ngờ là hầu hết khách hàng khen dịch vụ, nhất là khâu chăm sóc sau làm răng. Có anh khách nam tầm tuổi tôi còn viết dài dằng dặc rằng từng sợ “làm răng sứ bị viêm lợi”, nhưng sang SunShine thì khác hẳn, bác sĩ giải thích kỹ càng, vật liệu xịn, lại nhẹ nhàng, không đau.
Tôi kể lại cho Thành. Hai thằng bàn đi bàn lại, quyết định phải đến tận nơi xem cho chắc. Tôi gọi hotline SunShine, giọng cô lễ tân trẻ trung, nói năng rất lễ phép. Cô hỏi kỹ tình trạng của Thành, tư vấn rõ ràng chứ không hề ép giá hay chèo kéo. Tôi ưng ngay từ giây phút đầu tiên.
Hẹn lịch xong, hai anh em tôi tới SunShine đúng hẹn. Vừa bước vào, tôi thấy ngay một không gian sang trọng, thơm mùi tinh dầu dễ chịu. Không phải kiểu hào nhoáng phô trương, SunShine mang lại cảm giác ấm áp, lịch sự. Nhân viên mặc đồng phục chỉnh tề, ai cũng cười niềm nở, gọi tên khách rõ ràng, mời nước, hướng dẫn tận tình. Thằng Thành nhìn quanh, bảo: “Chỗ này nhìn khác hẳn cái chỗ tao làm trước. Cảm giác như khách VIP.”
Tôi để ý ngay cả cách nhân viên hỏi han khách. Họ không chỉ hỏ ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: chi phí làm cầu răng sứ ) lại nhẹ nhàng, không đau.
Tôi kể lại cho Thành. Hai thằng bàn đi bàn lại, quyết định phải đến tận nơi xem cho chắc. Tôi gọi hotline SunShine, giọng cô lễ tân trẻ trung, nói năng rất lễ phép. Cô hỏi kỹ tình trạng của Thành, tư vấn rõ ràng chứ không hề ép giá hay chèo kéo. Tôi ưng ngay từ giây phút đầu tiên.
Hẹn lịch xong, hai anh em tôi tới SunShine đúng hẹn. Vừa bước vào, tôi thấy ngay một không gian sang trọng, thơm mùi tinh dầu dễ chịu. Không phải kiểu hào nhoáng phô trương, SunShine mang lại cảm giác ấm áp, lịch sự. Nhân viên mặc đồng phục chỉnh tề, ai cũng cười niềm nở, gọi tên khách rõ ràng, mời nước, hướng dẫn tận tình. Thằng Thành nhìn quanh, bảo: “Chỗ này nhìn khác hẳn cái chỗ tao làm trước. Cảm giác như khách VIP.”
Tôi để ý ngay cả cách nhân viên hỏi han khách. Họ không chỉ hỏi về tình trạng răng mà còn hỏi xem khách có từng bị bệnh lý nền, có đang uống thuốc hay không. Tôi vốn làm kinh doanh, nhìn cung cách phục vụ là biết chỗ làm ăn đàng hoàng hay không. SunShine ghi điểm mạnh với tôi ở khoản này.
Bác sĩ tiếp chúng tôi hôm đó là bác sĩ Tuấn – còn khá trẻ nhưng nói chuyện rất chững chạc, điềm đạm. Bác sĩ hỏi Thành cặn kẽ về lịch sử làm răng sứ, rồi nhẹ nhàng khám miệng, soi từng kẽ răng. Tôi thấy bác sĩ giải thích cho Thành về nguyên nhân viêm lợi sau khi làm sứ, nào là do mão sứ chế tác không chuẩn, bờ răng cấn lợi, thức ăn nhét vào khe hở… Nghe mà tôi rùng mình. Thành mặt tái mét, nhưng bác sĩ trấn an: “Anh yên tâm, trường hợp của anh có thể xử lý được.”
Sau buổi khám, bác sĩ còn cho Thành xem hình ảnh chụp răng bằng máy X-quang 3D. Tôi chưa từng thấy công nghệ nào chi tiết thế. Bác sĩ chỉ từng điểm viêm, chỗ xưng nề, rồi bảo kế hoạch điều trị. Thành thở phào nhẹ nhõm. Tôi nhìn bạn, thấy ánh mắt nó đã có tia hy vọng.
Điều làm tôi ấn tượng nhất là SunShine không hề vẽ vời để moi tiền. Bác sĩ phân tích cho Thành 2 phương án: một là giữ lại phần răng cũ nếu viêm chưa quá nặng, hai là tháo bỏ làm lại để hết hẳn viêm. Chi phí nói rõ từng khoản, không mập mờ. Tôi thấy rất an tâm.
Rồi đến ngày Thành làm lại răng sứ. Tôi đi cùng nó, ngồi chờ ở phòng tiếp khách. Nhân viên cứ hỏi tôi có muốn dùng nước hay cà phê không. Ghế ngồi êm, phòng sạch sẽ, nhạc du dương. Chưa bao giờ tôi thấy một phòng khám mà khách nam cũng được tiếp đón chu đáo như vậy. Tôi ngồi lướt Facebook, thấy Nha Khoa SunShine cập nhật liên tục các ca khách hàng, từ răng sứ tới trồng implant, mỗi người cười tươi như hoa. Trong lòng cũng bớt lo cho Thành.
Sau gần hai tiếng, Thành b ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: làm răng sứ bị viêm lợi )
Hôm ấy, đang ngồi uống cà phê ở góc phố quen trên Xã Đàn, Thành vừa nhăn nhó vừa kể: “Tao làm bộ răng sứ bên chỗ A, giá thì rẻ thật nhưng giờ viêm lợi sưng tấy, đau nhức, ăn uống chẳng ra làm sao. Đến ngủ cũng mất ngon.” Nhìn nó mặt mũi phờ phạc, tôi thấy thương. Thành vốn xởi lởi, hay cười, thế mà giờ cười cũng không dám, nói nhỏ thều thào vì sợ đụng răng.
Tôi bảo nó: “Để tao tìm hiểu chỗ nào tốt, rồi tao đưa mày đi làm lại.” Thành gật đầu, nói: “Tao sợ rồi, lần này chỉ tin chỗ nào chất lượng thôi.”
Từ hôm đó, tôi bắt đầu bước vào cuộc “truy tìm” thông tin về các phòng khám nha khoa ở Hà Nội. Tôi đọc không biết bao nhiêu bài báo, lướt Facebook, TikTok, rồi cả review trên Google Maps. Thú thật, tôi chưa từng nghĩ là cái nghề làm răng sứ ở Hà Nội lại đông như quân Nguyên, quảng cáo chỗ nào cũng lộng lẫy: nào là “công nghệ Đức”, “bác sĩ Hàn Quốc”, “chế độ bảo hành 20 năm”, vân vân ( Bọc Răng Sứ ) . Nhưng càng đọc càng lo, vì tôi thấy không ít người phàn nàn làm xong thì viêm lợi, ê buốt, thậm chí phải tháo bỏ cả hàm sứ.
Một đêm, lướt Facebook, tôi tình cờ thấy một video livestream của Nha Khoa SunShine ở 488 Xã Đàn. Một chị khách hàng chia sẻ vừa làm răng xong, cười tươi rói, bảo trước kia cũng bị viêm lợi sau khi làm sứ ở nơi khác, nhưng sang đây được khắc phục rất tốt. Tôi tò mò, click vào fanpage SunShine, đọc từng review. Điều khiến tôi bất ngờ là hầu hết khách hàng khen dịch vụ, nhất là khâu chăm sóc sau làm răng. Có anh khách nam tầm tuổi tôi còn viết dài dằng dặc rằng từng sợ “làm răng sứ bị viêm lợi”, nhưng sang SunShine thì khác hẳn, bác sĩ giải thích kỹ càng, vật liệu xịn, lại nhẹ nhàng, không đau.
Tôi kể lại cho Thành. Hai thằng bàn đi bàn lại, quyết định phải đến tận nơi xem cho chắc. Tôi gọi hotline SunShine, giọng cô lễ tân trẻ trung, nói năng rất lễ phép. Cô hỏi kỹ tình trạng của Thành, tư vấn rõ ràng chứ không hề ép giá hay chèo kéo. Tôi ưng ngay từ giây phút đầu tiên.
Hẹn lịch xong, hai anh em tôi tới SunShine đúng hẹn. Vừa bước vào, tôi thấy ngay một không gian sang trọng, thơm mùi tinh dầu dễ chịu. Không phải kiểu hào nhoáng phô trương, SunShine mang lại cảm giác ấm áp, lịch sự. Nhân viên mặc đồng phục chỉnh tề, ai cũng cười niềm nở, gọi tên khách rõ ràng, mời nước, hướng dẫn tận tình. Thằng Thành nhìn quanh, bảo: “Chỗ này nhìn khác hẳn cái chỗ tao làm trước. Cảm giác như khách VIP.”
Tôi để ý ngay cả cách nhân viên hỏi han khách. Họ không chỉ hỏ ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: chi phí làm cầu răng sứ ) lại nhẹ nhàng, không đau.
Tôi kể lại cho Thành. Hai thằng bàn đi bàn lại, quyết định phải đến tận nơi xem cho chắc. Tôi gọi hotline SunShine, giọng cô lễ tân trẻ trung, nói năng rất lễ phép. Cô hỏi kỹ tình trạng của Thành, tư vấn rõ ràng chứ không hề ép giá hay chèo kéo. Tôi ưng ngay từ giây phút đầu tiên.
Hẹn lịch xong, hai anh em tôi tới SunShine đúng hẹn. Vừa bước vào, tôi thấy ngay một không gian sang trọng, thơm mùi tinh dầu dễ chịu. Không phải kiểu hào nhoáng phô trương, SunShine mang lại cảm giác ấm áp, lịch sự. Nhân viên mặc đồng phục chỉnh tề, ai cũng cười niềm nở, gọi tên khách rõ ràng, mời nước, hướng dẫn tận tình. Thằng Thành nhìn quanh, bảo: “Chỗ này nhìn khác hẳn cái chỗ tao làm trước. Cảm giác như khách VIP.”
Tôi để ý ngay cả cách nhân viên hỏi han khách. Họ không chỉ hỏi về tình trạng răng mà còn hỏi xem khách có từng bị bệnh lý nền, có đang uống thuốc hay không. Tôi vốn làm kinh doanh, nhìn cung cách phục vụ là biết chỗ làm ăn đàng hoàng hay không. SunShine ghi điểm mạnh với tôi ở khoản này.
Bác sĩ tiếp chúng tôi hôm đó là bác sĩ Tuấn – còn khá trẻ nhưng nói chuyện rất chững chạc, điềm đạm. Bác sĩ hỏi Thành cặn kẽ về lịch sử làm răng sứ, rồi nhẹ nhàng khám miệng, soi từng kẽ răng. Tôi thấy bác sĩ giải thích cho Thành về nguyên nhân viêm lợi sau khi làm sứ, nào là do mão sứ chế tác không chuẩn, bờ răng cấn lợi, thức ăn nhét vào khe hở… Nghe mà tôi rùng mình. Thành mặt tái mét, nhưng bác sĩ trấn an: “Anh yên tâm, trường hợp của anh có thể xử lý được.”
Sau buổi khám, bác sĩ còn cho Thành xem hình ảnh chụp răng bằng máy X-quang 3D. Tôi chưa từng thấy công nghệ nào chi tiết thế. Bác sĩ chỉ từng điểm viêm, chỗ xưng nề, rồi bảo kế hoạch điều trị. Thành thở phào nhẹ nhõm. Tôi nhìn bạn, thấy ánh mắt nó đã có tia hy vọng.
Điều làm tôi ấn tượng nhất là SunShine không hề vẽ vời để moi tiền. Bác sĩ phân tích cho Thành 2 phương án: một là giữ lại phần răng cũ nếu viêm chưa quá nặng, hai là tháo bỏ làm lại để hết hẳn viêm. Chi phí nói rõ từng khoản, không mập mờ. Tôi thấy rất an tâm.
Rồi đến ngày Thành làm lại răng sứ. Tôi đi cùng nó, ngồi chờ ở phòng tiếp khách. Nhân viên cứ hỏi tôi có muốn dùng nước hay cà phê không. Ghế ngồi êm, phòng sạch sẽ, nhạc du dương. Chưa bao giờ tôi thấy một phòng khám mà khách nam cũng được tiếp đón chu đáo như vậy. Tôi ngồi lướt Facebook, thấy Nha Khoa SunShine cập nhật liên tục các ca khách hàng, từ răng sứ tới trồng implant, mỗi người cười tươi như hoa. Trong lòng cũng bớt lo cho Thành.
Sau gần hai tiếng, Thành b ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: làm răng sứ bị viêm lợi )
