Duy Tiên KHOÁ HỌC SALES – TÂM LÝ KHÁCH HÀNG LÀ CHÌA KHÓA ĐỂ BÁN HÀNG

[tranphamtran]

Trong lĩnh vực kinh doanh hiện đại, kỹ năng bán hàng không chỉ nằm ở việc thuyết phục khách mua sản phẩm, mà quan trọng hơn là hiểu được tâm lý khách hàng – yếu tố quyết định đến 80% thành công của một người làm Sales. Chính vì thế, khoá học Sales chuyên sâu về tâm lý khách hàng ra đời, giúp bạn nắm bắt được suy nghĩ, hành vi và cảm xúc của người mua để từ đó xây dựng chiến lược tiếp cận hiệu quả.


1. Tại sao người làm Sales cần hiểu tâm lý khách hàng?

Tâm lý khách hàng ảnh hưởng trực tiếp đến mọi quyết định mua hàng. Một người bán giỏi là người biết khách hàng đang nghĩ gì, muốn gì và lo ngại điều gì.

• Khi khách hàng do dự, họ cần sự tin tưởng, không phải giảm giá.
• Khi khách hàng quan tâm giá trị, họ muốn biết lợi ích thật sự chứ không chỉ là tính năng.
• Khi khách hàng cảm thấy được lắng nghe, họ sẽ sẵn sàng mở lòng và đưa ra quyết định mua nhanh hơn.

Hiểu tâm lý khách hàng giúp người làm Sales chuyển từ bán hàng sang tư vấn giá trị, từ đó xây dựng mối quan hệ bền vững thay vì chỉ “chốt đơn” một lần.


2. Nội dung nổi bật trong khoá học Sales – Tâm lý khách hàng

Khoá học được thiết kế thực tiễn, giúp học viên dễ dàng áp dụng ngay vào công việc:

• Phân tích hành vi mua hàng: cách nhận diện kiểu khách hàng (cảm xúc – lý trí – quyết đoán – do dự).
• Kỹ năng đặt câu hỏi khai thác nhu cầu tiềm ẩn.
• Ngôn ngữ cơ thể và tín hiệu phi ngôn ngữ trong giao tiếp bán hàng.
• Kỹ thuật “chạm cảm xúc” – khiến khách hàng cảm thấy được thấu hiểu và đồng hành.
• Cách xử lý từ chối và chuyển đổi khách hàng khó tính.
• Tạo niềm tin và xây dựng mối quan hệ lâu dài sau bán hàng.

3. Học khoá học Sales – bạn nhận được gì?

• Hiểu sâu về khách hàng mục tiêu, từ đó tối ưu chiến lược tiếp cận.
• Tăng tỷ lệ chốt sale, giảm chi phí và thời gian thương lượng.
• Phát triển tư duy “tư vấn thay vì bán hàng”, tạo sự khác biệt so với đối thủ.
• Tự tin giao tiếp, trình bày, thương lượng với mọi đối tượng khách hàng.
• Nâng cao thu nhập và cơ hội thăng tiến trong lĩnh vực kinh doanh.

4. Ai nên tham gia khoá học Sales này?

• Nhân viên kinh doanh, tư vấn viên, chăm sóc khách hàng.
• Quản lý bán hàng, chủ doanh nghiệp muốn huấn luyện đội ngũ.
• Người mới bắt đầu muốn xây dựng sự nghiệp trong lĩnh vực Sales & Marketing.

5. Lợi ích lâu dài từ việc hiểu tâm lý khách hàng

Một người Sales giỏi không cần “chào mời” – họ khiến khách hàng muốn mua. Việc nắm bắt tâm lý giúp bạn:

• Tạo ấn tượng tích cực ngay lần đầu gặp gỡ.
• Dự đoán phản ứng và cảm xúc của khách hàng.
• Đưa ra đề xuất đúng thời điểm, nâng cao khả năng thuyết phục.
• Xây dựng niềm tin và mối quan hệ lâu dài, biến khách hàng thành người giới thiệu tự nhiên cho bạn.

6. Đăng ký ngay khoá học Sales – Bước đột phá trong sự nghiệp bán hàng

Khoá học Sales chuyên sâu về tâm lý khách hàng là hành trình giúp bạn hiểu người – hiểu mình – chinh phục thị trường. Dù bạn đang bán sản phẩm, dịch vụ hay giải pháp, việc thấu hiểu cảm xúc khách hàng luôn là yếu tố then chốt.


Liên hệ WISE ENGLISH / Bạt Nhựa Hàn Việt (tùy thương hiệu bạn muốn gắn) để nhận tư vấn chi tiết về lịch học, nội dung và ưu đãi đặc biệt cho học viên mới.

Khoá học Sales – Bán hàng bằng sự thấu hiểu, chạm cảm xúc để chốt thành công.