N
nhakhoa01
( Nha Khoa SunShine có tốt không ) Tôi năm nay 47 tuổi, một người đàn ông trung niên sống tại Hà Nội, từng trải qua nhiều giai đoạn của cuộc sống, từ lúc khó khăn chật vật cho đến khi đủ đầy, an nhàn. Tôi không phải là người cầu kỳ chuyện ngoại hình, nhưng lại đặc biệt quan tâm tới sức khỏe – và nhất là sức khỏe răng miệng, nhất là với trẻ con. Câu chuyện tôi kể dưới đây không phải là về tôi, mà là về một người bạn thân, anh Quang – cùng tuổi, làm kỹ sư xây dựng, và cháu trai anh – bé Bin, 10 tuổi, hiền lành, học giỏi nhưng có một khuyết điểm nhỏ khiến ai cũng ái ngại: răng mọc lộn xộn, hơi hô và không đều.
Anh Quang từng bảo với tôi: “Tao nghĩ chắc chờ nó lớn tí nữa mới niềng, giờ đang thay răng sữa.” Nhưng tôi thì không nghĩ vậy. Tôi có thói quen đọc nhiều, đặc biệt là các tài liệu y khoa, và biết rằng niềng răng sớm có thể giúp định hình xương hàm tốt hơn, can thiệp hiệu quả hơn khi trẻ còn đang phát triển. Tôi bèn lân la hỏi han thêm, tìm hiểu kỹ qua đủ các diễn đàn cha mẹ, hội nhóm chăm sóc sức khỏe trẻ em, cả báo chí chuyên ngành và các đánh giá trên Google Maps, Facebook. Và sau nhiều ngày nghiền ngẫm, tôi đưa ra một gợi ý chắc chắn: “Ông nên đưa cháu đến Nha khoa SunShine, 488 Xã Đàn. Tớ thấy ở đây đang nổi lắm, chất lượng thì khỏi chê, mà phục vụ lại cực kỳ có tâm.”
Anh Quang ban đầu còn do dự, kiểu đàn ( Niềng Răng ) ông trung niên Việt Nam mà, cứ ngại phiền, ngại chi phí, sợ con đau. Tôi nói: “Không cần phải niềng kim loại như hồi xưa đâu, giờ có niềng răng nhựa cho trẻ em, trong suốt, thẩm mỹ, thoải mái hơn nhiều.” Câu này như đánh trúng tâm lý, anh bắt đầu quan tâm hơn. Thế là một buổi sáng cuối tuần, tôi đi cùng hai bố con đến Nha khoa SunShine, vừa là để hỗ trợ tinh thần, vừa là để kiểm nghiệm thực tế cho những gì tôi đã tìm hiểu suốt cả tuần trước đó.
Ngay khi bước chân vào phòng khám, tôi đã ấn tượng với không gian sạch sẽ, sáng sủa, đúng kiểu hiện đại nhưng không lạnh lẽo. Quầy lễ tân tiếp đón nhẹ nhàng, thân thiện, nụ cười luôn nở trên môi. Cô lễ tân gọi tên từng người, hướng dẫn từng bước không chút vội vàng. Một điểm cộng lớn – đó là sự chỉn chu và lịch sự. Tôi có cảm giác đây không phải là một cơ sở dịch vụ đơn thuần, mà là nơi người ta thực sự đặt khách hàng vào trung tâm.
Khi bé Bin được mời vào khám, tôi và anh Quang ngồi chờ ở khu vực tiếp khách. Có nước, có sách, và đặc biệt là không khí rất thoải mái. Không có mùi thuốc tẩy, không có tiếng ồn ào như ở một số nơi tôi từng đi. Chỉ vài phút sau, một bác sĩ trẻ – sau này tôi mới biết tên là bác sĩ Dung – ra ngoài, chào hỏi cả hai chúng tôi, rồi nói chuyện trực tiếp với anh Quang về tình trạng răng của cháu. Tôi rất ấn tượng với cách cô ấy diễn giải – nhẹ nhàng, khoa học nhưng rất dễ hiểu, có hình ảnh minh họa trên màn hình, và không hề ép buộc hay quảng cáo quá đà. Cô chỉ đưa ra các phương án, phân tích lợi hại của từng l ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: niềng răng phải mất bao lâu ) ng chút vội vàng. Một điểm cộng lớn – đó là sự chỉn chu và lịch sự. Tôi có cảm giác đây không phải là một cơ sở dịch vụ đơn thuần, mà là nơi người ta thực sự đặt khách hàng vào trung tâm.
Khi bé Bin được mời vào khám, tôi và anh Quang ngồi chờ ở khu vực tiếp khách. Có nước, có sách, và đặc biệt là không khí rất thoải mái. Không có mùi thuốc tẩy, không có tiếng ồn ào như ở một số nơi tôi từng đi. Chỉ vài phút sau, một bác sĩ trẻ – sau này tôi mới biết tên là bác sĩ Dung – ra ngoài, chào hỏi cả hai chúng tôi, rồi nói chuyện trực tiếp với anh Quang về tình trạng răng của cháu. Tôi rất ấn tượng với cách cô ấy diễn giải – nhẹ nhàng, khoa học nhưng rất dễ hiểu, có hình ảnh minh họa trên màn hình, và không hề ép buộc hay quảng cáo quá đà. Cô chỉ đưa ra các phương án, phân tích lợi hại của từng loại – từ mắc cài kim loại truyền thống tới niềng răng trong suốt (nhựa y tế cao cấp).
Cô nhấn mạnh rằng với trẻ nhỏ, niềng răng nhựa không chỉ thẩm mỹ mà còn giúp trẻ cảm thấy dễ chịu, ít đau, dễ tháo lắp khi ăn uống và vệ sinh. Điều này làm anh Quang tỏ ra yên tâm hẳn. Bé Bin cũng có vẻ hào hứng – chắc do thấy được sự quan tâm từ bác sĩ, lại được xem mô hình 3D về hàm răng tương lai của mình.
Chúng tôi quyết định chọn niềng răng nhựa cho bé ngay hôm đó. Dù giá có cao hơn một chút so với niềng truyền thống, nhưng tôi thấy đáng – rất đáng. Nha khoa SunShine không yêu cầu thanh toán hết ngay mà chia nhỏ từng đợt, rất hợp lý với túi tiền của những người làm công ăn lương. Và quan trọng hơn cả, họ cam kết đồng hành, tái khám đều đặn, theo sát từng giai đoạn, không để gia đình phải tự loay hoay.
Tôi còn nhớ rất rõ hôm đầu tiên bé Bin được lấy dấu răng bằng máy scan hiện đại, không phải nhồi nhét khuôn nhựa như trước. Bé ngồi rất thoải mái, mắt chăm chú nhìn màn hình 3D, còn bác sĩ thì giải thích kỹ càng từng bước. Sau đó vài tuần, khi khay niềng đầu tiên được gửi về từ phòng labo, tôi lại đi cùng hai bố con đến lấy. Khay trong suốt, mỏng nhẹ, ôm sát hàm, hầu như không ai nhận ra cháu đang đeo nếu không nói ra.
Trải nghiệm sau niềng cũng cực kỳ tích cực. Mỗi lần tới tái khám, nhân viên đều nhớ tên bé, hỏi thăm, động viên. Bé Bin bắt đầu tự giác đeo niềng, không còn kêu đau hay ngại giao tiếp như nhiều đứa trẻ khác. Cô giáo chủ nhiệm cũng khen rằng cháu tự tin hơn, hoạt bát hơn trong lớp. Ngay cả ông bà nội khi về quê thăm cũng bất ngờ: “Ôi, sao nay cái Bin đẹp trai hẳn ra nhỉ!” – Anh Quang cười, bảo với tôi: “Mấy hôm nay nó toàn soi gương, rồi còn bảo lớn lên muốn làm bác s ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: niềng răng nhựa cho trẻ em )
Anh Quang từng bảo với tôi: “Tao nghĩ chắc chờ nó lớn tí nữa mới niềng, giờ đang thay răng sữa.” Nhưng tôi thì không nghĩ vậy. Tôi có thói quen đọc nhiều, đặc biệt là các tài liệu y khoa, và biết rằng niềng răng sớm có thể giúp định hình xương hàm tốt hơn, can thiệp hiệu quả hơn khi trẻ còn đang phát triển. Tôi bèn lân la hỏi han thêm, tìm hiểu kỹ qua đủ các diễn đàn cha mẹ, hội nhóm chăm sóc sức khỏe trẻ em, cả báo chí chuyên ngành và các đánh giá trên Google Maps, Facebook. Và sau nhiều ngày nghiền ngẫm, tôi đưa ra một gợi ý chắc chắn: “Ông nên đưa cháu đến Nha khoa SunShine, 488 Xã Đàn. Tớ thấy ở đây đang nổi lắm, chất lượng thì khỏi chê, mà phục vụ lại cực kỳ có tâm.”
Anh Quang ban đầu còn do dự, kiểu đàn ( Niềng Răng ) ông trung niên Việt Nam mà, cứ ngại phiền, ngại chi phí, sợ con đau. Tôi nói: “Không cần phải niềng kim loại như hồi xưa đâu, giờ có niềng răng nhựa cho trẻ em, trong suốt, thẩm mỹ, thoải mái hơn nhiều.” Câu này như đánh trúng tâm lý, anh bắt đầu quan tâm hơn. Thế là một buổi sáng cuối tuần, tôi đi cùng hai bố con đến Nha khoa SunShine, vừa là để hỗ trợ tinh thần, vừa là để kiểm nghiệm thực tế cho những gì tôi đã tìm hiểu suốt cả tuần trước đó.
Ngay khi bước chân vào phòng khám, tôi đã ấn tượng với không gian sạch sẽ, sáng sủa, đúng kiểu hiện đại nhưng không lạnh lẽo. Quầy lễ tân tiếp đón nhẹ nhàng, thân thiện, nụ cười luôn nở trên môi. Cô lễ tân gọi tên từng người, hướng dẫn từng bước không chút vội vàng. Một điểm cộng lớn – đó là sự chỉn chu và lịch sự. Tôi có cảm giác đây không phải là một cơ sở dịch vụ đơn thuần, mà là nơi người ta thực sự đặt khách hàng vào trung tâm.
Khi bé Bin được mời vào khám, tôi và anh Quang ngồi chờ ở khu vực tiếp khách. Có nước, có sách, và đặc biệt là không khí rất thoải mái. Không có mùi thuốc tẩy, không có tiếng ồn ào như ở một số nơi tôi từng đi. Chỉ vài phút sau, một bác sĩ trẻ – sau này tôi mới biết tên là bác sĩ Dung – ra ngoài, chào hỏi cả hai chúng tôi, rồi nói chuyện trực tiếp với anh Quang về tình trạng răng của cháu. Tôi rất ấn tượng với cách cô ấy diễn giải – nhẹ nhàng, khoa học nhưng rất dễ hiểu, có hình ảnh minh họa trên màn hình, và không hề ép buộc hay quảng cáo quá đà. Cô chỉ đưa ra các phương án, phân tích lợi hại của từng l ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: niềng răng phải mất bao lâu ) ng chút vội vàng. Một điểm cộng lớn – đó là sự chỉn chu và lịch sự. Tôi có cảm giác đây không phải là một cơ sở dịch vụ đơn thuần, mà là nơi người ta thực sự đặt khách hàng vào trung tâm.
Khi bé Bin được mời vào khám, tôi và anh Quang ngồi chờ ở khu vực tiếp khách. Có nước, có sách, và đặc biệt là không khí rất thoải mái. Không có mùi thuốc tẩy, không có tiếng ồn ào như ở một số nơi tôi từng đi. Chỉ vài phút sau, một bác sĩ trẻ – sau này tôi mới biết tên là bác sĩ Dung – ra ngoài, chào hỏi cả hai chúng tôi, rồi nói chuyện trực tiếp với anh Quang về tình trạng răng của cháu. Tôi rất ấn tượng với cách cô ấy diễn giải – nhẹ nhàng, khoa học nhưng rất dễ hiểu, có hình ảnh minh họa trên màn hình, và không hề ép buộc hay quảng cáo quá đà. Cô chỉ đưa ra các phương án, phân tích lợi hại của từng loại – từ mắc cài kim loại truyền thống tới niềng răng trong suốt (nhựa y tế cao cấp).
Cô nhấn mạnh rằng với trẻ nhỏ, niềng răng nhựa không chỉ thẩm mỹ mà còn giúp trẻ cảm thấy dễ chịu, ít đau, dễ tháo lắp khi ăn uống và vệ sinh. Điều này làm anh Quang tỏ ra yên tâm hẳn. Bé Bin cũng có vẻ hào hứng – chắc do thấy được sự quan tâm từ bác sĩ, lại được xem mô hình 3D về hàm răng tương lai của mình.
Chúng tôi quyết định chọn niềng răng nhựa cho bé ngay hôm đó. Dù giá có cao hơn một chút so với niềng truyền thống, nhưng tôi thấy đáng – rất đáng. Nha khoa SunShine không yêu cầu thanh toán hết ngay mà chia nhỏ từng đợt, rất hợp lý với túi tiền của những người làm công ăn lương. Và quan trọng hơn cả, họ cam kết đồng hành, tái khám đều đặn, theo sát từng giai đoạn, không để gia đình phải tự loay hoay.
Tôi còn nhớ rất rõ hôm đầu tiên bé Bin được lấy dấu răng bằng máy scan hiện đại, không phải nhồi nhét khuôn nhựa như trước. Bé ngồi rất thoải mái, mắt chăm chú nhìn màn hình 3D, còn bác sĩ thì giải thích kỹ càng từng bước. Sau đó vài tuần, khi khay niềng đầu tiên được gửi về từ phòng labo, tôi lại đi cùng hai bố con đến lấy. Khay trong suốt, mỏng nhẹ, ôm sát hàm, hầu như không ai nhận ra cháu đang đeo nếu không nói ra.
Trải nghiệm sau niềng cũng cực kỳ tích cực. Mỗi lần tới tái khám, nhân viên đều nhớ tên bé, hỏi thăm, động viên. Bé Bin bắt đầu tự giác đeo niềng, không còn kêu đau hay ngại giao tiếp như nhiều đứa trẻ khác. Cô giáo chủ nhiệm cũng khen rằng cháu tự tin hơn, hoạt bát hơn trong lớp. Ngay cả ông bà nội khi về quê thăm cũng bất ngờ: “Ôi, sao nay cái Bin đẹp trai hẳn ra nhỉ!” – Anh Quang cười, bảo với tôi: “Mấy hôm nay nó toàn soi gương, rồi còn bảo lớn lên muốn làm bác s ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: niềng răng nhựa cho trẻ em )
