N
nhakhoa01
( Nha Khoa SunShine có tốt không ) Tôi tên là Hồng, năm nay 46 tuổi, sống tại Hà Nội. Câu chuyện tôi muốn chia sẻ hôm nay là một hành trình không chỉ thay đổi nụ cười mà còn giúp tôi lấy lại sự tự tin đã đánh mất suốt nhiều năm. Chủ đề “bọc răng sứ bị viêm lợi” nghe thì có vẻ quen, nhưng tôi tin rằng trải nghiệm của tôi tại Nha khoa SunShine – 488 Xã Đàn sẽ mang đến góc nhìn thật sự khác biệt và quý giá cho những ai đang lăn tăn, lo lắng.
Tôi từng là một người rất ngại cười. Không phải vì tôi không vui vẻ, mà là vì hàm răng đã trải qua nhiều năm sinh nở, uống thuốc kháng sinh, rồi lại bị nhiễm màu thực phẩm khiến chúng ngả vàng, xỉn màu và xuống cấp trầm trọng. Hơn thế nữa, phần lợi hay bị sưng đỏ mỗi khi ăn đồ nóng hoặc cay, nhất là vùng răng hàm trên bên trái. Cách đây khoảng ba năm, tôi đã từng bọc răng sứ ở một cơ sở khác – xin phép không nêu tên – nhưng sau một thời gian thì tình trạng viêm lợi bắt đầu xuất hiện. Khi đó tôi vẫn chủ quan, nghĩ là chuyện bình thường. Nhưng càng để lâu, lợi càng sưng đỏ, có lúc chảy máu, đau nhức lan lên cả thái dương. Tôi mới thực sự hoảng.
Tôi bắt đầu quá trình tìm hiểu lại từ đầu. Gõ từ khóa "bọc răng sứ bị viêm lợi", hàng trăm kết quả hiện lên. Tôi đọc không sót một bài báo nào, lướt qua từng diễn đàn, từng bài viết trong các hội nhóm như “Nghiện làm đẹp Hà Nội”, “Review n ( Bọc Răng Sứ ) ha khoa uy tín”, và đặc biệt là Google Map. Tôi có hẳn một cuốn sổ ghi chép tên các phòng khám, số điện thoại, đánh giá của khách hàng, thậm chí note lại cả cảm nhận về thái độ nhân viên. Một cái tên được nhắc tới rất nhiều lần – với tông giọng rất tích cực – đó là Nha khoa SunShine ở 488 Xã Đàn.
Điều đầu tiên khiến tôi chú ý là phần review trên Google của SunShine gần như đạt tuyệt đối 5 sao, với hàng trăm lời khen không hề sáo rỗng. Có người còn viết cả đoạn dài như một bức thư cảm ơn. Tôi tìm vào Facebook, thấy fanpage cũng hoạt động rất chuyên nghiệp, thường xuyên cập nhật hình ảnh thực tế, feedback khách hàng, và điều khiến tôi ấn tượng nhất: có rất nhiều khách hàng lớn tuổi – giống như tôi – từng chia sẻ rằng họ “sợ nha khoa” trước khi đến SunShine, nhưng khi bước chân ra lại hoàn toàn thay đổi suy nghĩ.
Tôi gọi điện đặt lịch, giọng cô lễ tân nhẹ nhàng, chu đáo, nói năng mạch lạc và không hề cố “chốt” khách như nhiều nơi tôi từng gọi. Cảm giác đầu tiên là: đây là một phòng khám tôn trọng khách hàng.
Ngày đến khám, tôi đi cùng con gái. Phòng khám nằm ngay mặt đường Xã Đàn – rất dễ tìm, có chỗ gửi xe, không gian bên trong sáng sủa, sạch sẽ và cực kỳ thơm tho. Không khí không hề căng thẳng như các phòng khám răng thông thường, mà trái lại rất nhẹ nhàng, dễ chịu. Tôi được mời trà detox, có cả bánh quy ăn nhẹ trong lúc chờ. Nhân viên ở đây không chỉ đẹp, mà còn lịch sự và chu đáo đến từng chi tiết nhỏ. Họ hỏi thăm về tình trạng sức khỏe, hỏi kỹ về trải nghiệm cũ và mong m ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: bọc răng sứ cho răng khấp khểnh ) ư tôi – từng chia sẻ rằng họ “sợ nha khoa” trước khi đến SunShine, nhưng khi bước chân ra lại hoàn toàn thay đổi suy nghĩ.
Tôi gọi điện đặt lịch, giọng cô lễ tân nhẹ nhàng, chu đáo, nói năng mạch lạc và không hề cố “chốt” khách như nhiều nơi tôi từng gọi. Cảm giác đầu tiên là: đây là một phòng khám tôn trọng khách hàng.
Ngày đến khám, tôi đi cùng con gái. Phòng khám nằm ngay mặt đường Xã Đàn – rất dễ tìm, có chỗ gửi xe, không gian bên trong sáng sủa, sạch sẽ và cực kỳ thơm tho. Không khí không hề căng thẳng như các phòng khám răng thông thường, mà trái lại rất nhẹ nhàng, dễ chịu. Tôi được mời trà detox, có cả bánh quy ăn nhẹ trong lúc chờ. Nhân viên ở đây không chỉ đẹp, mà còn lịch sự và chu đáo đến từng chi tiết nhỏ. Họ hỏi thăm về tình trạng sức khỏe, hỏi kỹ về trải nghiệm cũ và mong muốn hiện tại của tôi – điều mà hiếm có phòng khám nào làm được.
Khi vào thăm khám, bác sĩ trực tiếp là bác sĩ Minh – người có tay nghề cao và đặc biệt là rất thấu hiểu tâm lý người lớn tuổi như tôi. Bác sĩ không chỉ kiểm tra răng mà còn hỏi han về các vấn đề liên quan tới tiêu hóa, thói quen ăn uống, tình trạng viêm lợi kéo dài và cả cách tôi từng chăm sóc răng miệng trước đó. Tôi thực sự cảm thấy được lắng nghe. Bác sĩ nói rõ với tôi rằng: viêm lợi sau khi bọc răng sứ không phải chuyện hiếm, nhưng phần lớn là do làm sai kỹ thuật, dùng loại sứ kém chất lượng hoặc răng không được vệ sinh đúng cách sau khi phục hình.
Tôi được tư vấn chuyển sang loại sứ sinh học cao cấp, ôm khít chân răng và hoàn toàn lành tính với mô lợi. Bác sĩ cũng phân tích rất kỹ hình ảnh X-quang, chỉ rõ cho tôi từng chiếc răng cần điều chỉnh. Thay vì cảm giác bị “ép làm nhiều” như lần trước, lần này tôi được chủ động lựa chọn, được hiểu cặn kẽ vì sao phải làm và làm như thế nào.
Trải nghiệm làm dịch vụ tại SunShine thực sự khiến tôi bất ngờ. Từ việc chuẩn bị dụng cụ, khử khuẩn, cho tới thao tác của bác sĩ đều nhẹ nhàng, êm ái. Trong suốt quá trình, tôi không cảm thấy đau đớn hay khó chịu. Thậm chí, ghế nha khoa còn có chế độ massage lưng – điều mà tôi chưa từng tưởng tượng ở một phòng khám răng. Sau khi hoàn tất, bác sĩ còn cẩn thận hướng dẫn tôi cách chăm sóc, điều chỉnh bàn chải, lựa chọn chỉ nha khoa và dung dịch súc miệng chuyên dụng cho người từng bị viêm lợi.
Sau khoảng 1 tuần, tôi quay lại tái khám theo lịch hẹn. Lợi đã hết sưng, màu sắc răng đều đẹp, sáng nhưng không hề giả, không lộ vết nối. Cảm giác ăn nhai chắc chắn, không bị kênh cộm như lần trước. Mỗi khi soi gương, tôi lại thấy mình n ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: bọc răng sứ bị viêm lợi )
Tôi từng là một người rất ngại cười. Không phải vì tôi không vui vẻ, mà là vì hàm răng đã trải qua nhiều năm sinh nở, uống thuốc kháng sinh, rồi lại bị nhiễm màu thực phẩm khiến chúng ngả vàng, xỉn màu và xuống cấp trầm trọng. Hơn thế nữa, phần lợi hay bị sưng đỏ mỗi khi ăn đồ nóng hoặc cay, nhất là vùng răng hàm trên bên trái. Cách đây khoảng ba năm, tôi đã từng bọc răng sứ ở một cơ sở khác – xin phép không nêu tên – nhưng sau một thời gian thì tình trạng viêm lợi bắt đầu xuất hiện. Khi đó tôi vẫn chủ quan, nghĩ là chuyện bình thường. Nhưng càng để lâu, lợi càng sưng đỏ, có lúc chảy máu, đau nhức lan lên cả thái dương. Tôi mới thực sự hoảng.
Tôi bắt đầu quá trình tìm hiểu lại từ đầu. Gõ từ khóa "bọc răng sứ bị viêm lợi", hàng trăm kết quả hiện lên. Tôi đọc không sót một bài báo nào, lướt qua từng diễn đàn, từng bài viết trong các hội nhóm như “Nghiện làm đẹp Hà Nội”, “Review n ( Bọc Răng Sứ ) ha khoa uy tín”, và đặc biệt là Google Map. Tôi có hẳn một cuốn sổ ghi chép tên các phòng khám, số điện thoại, đánh giá của khách hàng, thậm chí note lại cả cảm nhận về thái độ nhân viên. Một cái tên được nhắc tới rất nhiều lần – với tông giọng rất tích cực – đó là Nha khoa SunShine ở 488 Xã Đàn.
Điều đầu tiên khiến tôi chú ý là phần review trên Google của SunShine gần như đạt tuyệt đối 5 sao, với hàng trăm lời khen không hề sáo rỗng. Có người còn viết cả đoạn dài như một bức thư cảm ơn. Tôi tìm vào Facebook, thấy fanpage cũng hoạt động rất chuyên nghiệp, thường xuyên cập nhật hình ảnh thực tế, feedback khách hàng, và điều khiến tôi ấn tượng nhất: có rất nhiều khách hàng lớn tuổi – giống như tôi – từng chia sẻ rằng họ “sợ nha khoa” trước khi đến SunShine, nhưng khi bước chân ra lại hoàn toàn thay đổi suy nghĩ.
Tôi gọi điện đặt lịch, giọng cô lễ tân nhẹ nhàng, chu đáo, nói năng mạch lạc và không hề cố “chốt” khách như nhiều nơi tôi từng gọi. Cảm giác đầu tiên là: đây là một phòng khám tôn trọng khách hàng.
Ngày đến khám, tôi đi cùng con gái. Phòng khám nằm ngay mặt đường Xã Đàn – rất dễ tìm, có chỗ gửi xe, không gian bên trong sáng sủa, sạch sẽ và cực kỳ thơm tho. Không khí không hề căng thẳng như các phòng khám răng thông thường, mà trái lại rất nhẹ nhàng, dễ chịu. Tôi được mời trà detox, có cả bánh quy ăn nhẹ trong lúc chờ. Nhân viên ở đây không chỉ đẹp, mà còn lịch sự và chu đáo đến từng chi tiết nhỏ. Họ hỏi thăm về tình trạng sức khỏe, hỏi kỹ về trải nghiệm cũ và mong m ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: bọc răng sứ cho răng khấp khểnh ) ư tôi – từng chia sẻ rằng họ “sợ nha khoa” trước khi đến SunShine, nhưng khi bước chân ra lại hoàn toàn thay đổi suy nghĩ.
Tôi gọi điện đặt lịch, giọng cô lễ tân nhẹ nhàng, chu đáo, nói năng mạch lạc và không hề cố “chốt” khách như nhiều nơi tôi từng gọi. Cảm giác đầu tiên là: đây là một phòng khám tôn trọng khách hàng.
Ngày đến khám, tôi đi cùng con gái. Phòng khám nằm ngay mặt đường Xã Đàn – rất dễ tìm, có chỗ gửi xe, không gian bên trong sáng sủa, sạch sẽ và cực kỳ thơm tho. Không khí không hề căng thẳng như các phòng khám răng thông thường, mà trái lại rất nhẹ nhàng, dễ chịu. Tôi được mời trà detox, có cả bánh quy ăn nhẹ trong lúc chờ. Nhân viên ở đây không chỉ đẹp, mà còn lịch sự và chu đáo đến từng chi tiết nhỏ. Họ hỏi thăm về tình trạng sức khỏe, hỏi kỹ về trải nghiệm cũ và mong muốn hiện tại của tôi – điều mà hiếm có phòng khám nào làm được.
Khi vào thăm khám, bác sĩ trực tiếp là bác sĩ Minh – người có tay nghề cao và đặc biệt là rất thấu hiểu tâm lý người lớn tuổi như tôi. Bác sĩ không chỉ kiểm tra răng mà còn hỏi han về các vấn đề liên quan tới tiêu hóa, thói quen ăn uống, tình trạng viêm lợi kéo dài và cả cách tôi từng chăm sóc răng miệng trước đó. Tôi thực sự cảm thấy được lắng nghe. Bác sĩ nói rõ với tôi rằng: viêm lợi sau khi bọc răng sứ không phải chuyện hiếm, nhưng phần lớn là do làm sai kỹ thuật, dùng loại sứ kém chất lượng hoặc răng không được vệ sinh đúng cách sau khi phục hình.
Tôi được tư vấn chuyển sang loại sứ sinh học cao cấp, ôm khít chân răng và hoàn toàn lành tính với mô lợi. Bác sĩ cũng phân tích rất kỹ hình ảnh X-quang, chỉ rõ cho tôi từng chiếc răng cần điều chỉnh. Thay vì cảm giác bị “ép làm nhiều” như lần trước, lần này tôi được chủ động lựa chọn, được hiểu cặn kẽ vì sao phải làm và làm như thế nào.
Trải nghiệm làm dịch vụ tại SunShine thực sự khiến tôi bất ngờ. Từ việc chuẩn bị dụng cụ, khử khuẩn, cho tới thao tác của bác sĩ đều nhẹ nhàng, êm ái. Trong suốt quá trình, tôi không cảm thấy đau đớn hay khó chịu. Thậm chí, ghế nha khoa còn có chế độ massage lưng – điều mà tôi chưa từng tưởng tượng ở một phòng khám răng. Sau khi hoàn tất, bác sĩ còn cẩn thận hướng dẫn tôi cách chăm sóc, điều chỉnh bàn chải, lựa chọn chỉ nha khoa và dung dịch súc miệng chuyên dụng cho người từng bị viêm lợi.
Sau khoảng 1 tuần, tôi quay lại tái khám theo lịch hẹn. Lợi đã hết sưng, màu sắc răng đều đẹp, sáng nhưng không hề giả, không lộ vết nối. Cảm giác ăn nhai chắc chắn, không bị kênh cộm như lần trước. Mỗi khi soi gương, tôi lại thấy mình n ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: bọc răng sứ bị viêm lợi )
