N
nhakhoa01
( Nha Khoa SunShine ) Tôi tên là Hồng, năm nay 46 tuổi, là một nhân viên kế toán lâu năm tại một công ty xuất nhập khẩu ở Hà Nội. Công việc yêu cầu tôi thường xuyên tiếp xúc với đối tác, giao tiếp nhiều, nhưng thú thật, nụ cười của tôi chưa bao giờ khiến tôi tự tin. Những chiếc răng ố vàng, lệch lạc và không đều khiến tôi không ít lần ngại ngùng khi nói chuyện, nhất là với khách hàng nước ngoài. Nhưng điều khiến tôi quyết tâm đi làm răng không chỉ là thẩm mỹ mà còn là sức khỏe — hai chiếc răng hàm trên của tôi bắt đầu lung lay, và khi ăn đồ nóng lạnh thì ê buốt đến phát khóc.
Tôi bắt đầu hành trình tìm hiểu làm răng sứ cách đây khoảng hơn nửa năm. Thú thực, lúc đầu tôi khá sợ vì đọc trên mạng có rất nhiều trường hợp “tiền mất tật mang” – nào là răng sứ bị ê buốt suốt cả năm, nào là răng bị hỏng tủy, phải làm đi làm lại. Tôi là người kỹ tính, lại cẩn thận, nên quyết không vội vàng. Tôi lập một bảng excel riêng để so sánh từng phòng khám – từ giá cả, đánh giá trên Google Maps, đến review thật giả lẫn lộn trên Facebook.
Có những phòng khám quảng cáo rầm rộ nhưng review thì chê tơi tả: nhân viên thì lơ là, bác sĩ không tư vấn kỹ, răng làm xong ê buốt không chịu nổi. Tôi đọc không sót một bình luận nào, thậm chí còn trực tiếp nhắn tin cho một vài người từng làm răng để hỏi thêm. Sau hơn 3 tháng tìm hiểu, ( Bọc Răng Sứ ) tôi thu hẹp danh sách còn 3 phòng khám, trong đó Nha khoa SunShine tại 488 Xã Đàn là cái tên cuối cùng tôi chọn.
Điều khiến tôi ấn tượng đầu tiên với Nha khoa SunShine không phải là quảng cáo hay giá rẻ (thực ra giá bên này thuộc dạng trung cao), mà là cách họ tương tác trên mạng xã hội rất nhẹ nhàng, chuyên nghiệp, không hối thúc khách hàng. Fanpage của phòng khám này cực kỳ chỉn chu, hình ảnh thật, review thật, và đặc biệt là phần bình luận luôn được phản hồi tử tế. Tôi để ý, có khách hàng hỏi đến 5-6 lần, họ vẫn trả lời rất tận tình. Điều đó khiến tôi có thiện cảm ngay từ đầu.
Hôm tôi gọi điện đặt lịch tư vấn, bạn lễ tân giọng rất ấm áp, rõ ràng, hỏi han kỹ tình trạng răng của tôi và chủ động sắp xếp thời gian phù hợp với lịch làm việc của tôi. Đến phòng khám, tôi thực sự bất ngờ. Không gian ở đây sạch sẽ, sáng sủa, có mùi tinh dầu nhẹ nhàng chứ không phải mùi thuốc sát trùng khó chịu như nhiều nơi tôi từng đến. Nhân viên mặc đồng phục lịch sự, đón tiếp tôi như một vị khách chứ không phải kiểu “khách đông, đến thì tiếp” như mấy chỗ khác.
Tôi được bác sĩ Huy – một bác sĩ rất có tiếng trong giới nha khoa, trực tiếp khám và tư vấn. Anh nói chuyện nhẹ nhàng, giải thích rõ từng vấn đề trong khoang miệng của tôi: vì sao răng tôi ê buốt, vì sao nên làm sứ thay vì trám hay tẩy trắng, và vì sao lại cần làm cả hàm chứ không chỉ vài chiếc. Điều tôi ấn tượng là anh không hề cố bán dịch vụ, mà còn khuyên tôi nếu chưa sẵn sàng thì cứ từ từ, cân nhắc kỹ. Anh còn đưa cả hình ảnh bệnh ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: làm răng sứ có ảnh hưởng gì không ) hủ động sắp xếp thời gian phù hợp với lịch làm việc của tôi. Đến phòng khám, tôi thực sự bất ngờ. Không gian ở đây sạch sẽ, sáng sủa, có mùi tinh dầu nhẹ nhàng chứ không phải mùi thuốc sát trùng khó chịu như nhiều nơi tôi từng đến. Nhân viên mặc đồng phục lịch sự, đón tiếp tôi như một vị khách chứ không phải kiểu “khách đông, đến thì tiếp” như mấy chỗ khác.
Tôi được bác sĩ Huy – một bác sĩ rất có tiếng trong giới nha khoa, trực tiếp khám và tư vấn. Anh nói chuyện nhẹ nhàng, giải thích rõ từng vấn đề trong khoang miệng của tôi: vì sao răng tôi ê buốt, vì sao nên làm sứ thay vì trám hay tẩy trắng, và vì sao lại cần làm cả hàm chứ không chỉ vài chiếc. Điều tôi ấn tượng là anh không hề cố bán dịch vụ, mà còn khuyên tôi nếu chưa sẵn sàng thì cứ từ từ, cân nhắc kỹ. Anh còn đưa cả hình ảnh bệnh án cũ của một số khách hàng tương tự tôi để minh họa (tất nhiên đã che thông tin cá nhân). Tất cả đều rất minh bạch.
Tôi quyết định làm răng ngay sau buổi tư vấn đó, vì cảm thấy quá yên tâm. Quá trình làm diễn ra trong khoảng 5 ngày, chia làm 3 lần hẹn. Mỗi lần đến đều được nhắc lịch trước, tiếp đón đúng giờ, không phải chờ đợi. Trong lúc làm, có một bạn phụ trách chỉ ngồi cạnh tôi để trấn an và hướng dẫn tôi thở đều, nắm tay nếu tôi cảm thấy lo lắng – một điều nhỏ thôi nhưng làm tôi cực kỳ xúc động. Vì tôi vốn sợ đau, sợ kim tiêm, sợ tiếng máy mài răng. Nhưng ở đây, cảm giác được lắng nghe và chăm sóc thực sự khiến tôi như được “nuông chiều”.
Tôi chọn dòng răng toàn sứ cao cấp, bác sĩ đo đạc rất tỉ mỉ, thử răng đến 2 lần để đảm bảo vừa khít và lên màu đúng tone da. Khi gắn răng tạm, bác sĩ dặn dò kỹ lưỡng cách chăm sóc, và luôn kiểm tra xem tôi có bị ê buốt hay không. Thú thật, tôi lo lắm, vì đọc quá nhiều bài viết về việc “làm răng sứ bị ê buốt” kéo dài không dứt. Nhưng kết quả lại khiến tôi quá đỗi ngạc nhiên – tôi không hề bị ê buốt, kể cả khi uống nước đá hay ăn đồ nóng. Thậm chí khi ăn miếng bún bò Huế cay nóng ngay hôm tháo răng tạm, tôi không cảm thấy chút khó chịu nào. Răng rất thật, nhai thoải mái, thẩm mỹ thì không còn gì để bàn – trắng vừa phải, tự nhiên và cực kỳ đều.
Sau khi làm xong, tôi như “lột xác” hoàn toàn. Chị em trong công ty bảo tôi như trẻ ra chục tuổi, bạn thân còn trêu “cười kiểu này thì sếp nước ngoài còn tưởng mới tuyển thực tập sinh”. Gia đình thì khỏi nói, chồng tôi vốn là người ít lời, hôm thấy tôi cười tươi trong bữa cơm đã gật đầu khen: “Lần đầu tiên anh thấy em cười mà không che miệng”. Con gái tôi – sinh viên năm hai – thì cứ lôi ảnh ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: làm răng sứ bị ê buốt )
Tôi bắt đầu hành trình tìm hiểu làm răng sứ cách đây khoảng hơn nửa năm. Thú thực, lúc đầu tôi khá sợ vì đọc trên mạng có rất nhiều trường hợp “tiền mất tật mang” – nào là răng sứ bị ê buốt suốt cả năm, nào là răng bị hỏng tủy, phải làm đi làm lại. Tôi là người kỹ tính, lại cẩn thận, nên quyết không vội vàng. Tôi lập một bảng excel riêng để so sánh từng phòng khám – từ giá cả, đánh giá trên Google Maps, đến review thật giả lẫn lộn trên Facebook.
Có những phòng khám quảng cáo rầm rộ nhưng review thì chê tơi tả: nhân viên thì lơ là, bác sĩ không tư vấn kỹ, răng làm xong ê buốt không chịu nổi. Tôi đọc không sót một bình luận nào, thậm chí còn trực tiếp nhắn tin cho một vài người từng làm răng để hỏi thêm. Sau hơn 3 tháng tìm hiểu, ( Bọc Răng Sứ ) tôi thu hẹp danh sách còn 3 phòng khám, trong đó Nha khoa SunShine tại 488 Xã Đàn là cái tên cuối cùng tôi chọn.
Điều khiến tôi ấn tượng đầu tiên với Nha khoa SunShine không phải là quảng cáo hay giá rẻ (thực ra giá bên này thuộc dạng trung cao), mà là cách họ tương tác trên mạng xã hội rất nhẹ nhàng, chuyên nghiệp, không hối thúc khách hàng. Fanpage của phòng khám này cực kỳ chỉn chu, hình ảnh thật, review thật, và đặc biệt là phần bình luận luôn được phản hồi tử tế. Tôi để ý, có khách hàng hỏi đến 5-6 lần, họ vẫn trả lời rất tận tình. Điều đó khiến tôi có thiện cảm ngay từ đầu.
Hôm tôi gọi điện đặt lịch tư vấn, bạn lễ tân giọng rất ấm áp, rõ ràng, hỏi han kỹ tình trạng răng của tôi và chủ động sắp xếp thời gian phù hợp với lịch làm việc của tôi. Đến phòng khám, tôi thực sự bất ngờ. Không gian ở đây sạch sẽ, sáng sủa, có mùi tinh dầu nhẹ nhàng chứ không phải mùi thuốc sát trùng khó chịu như nhiều nơi tôi từng đến. Nhân viên mặc đồng phục lịch sự, đón tiếp tôi như một vị khách chứ không phải kiểu “khách đông, đến thì tiếp” như mấy chỗ khác.
Tôi được bác sĩ Huy – một bác sĩ rất có tiếng trong giới nha khoa, trực tiếp khám và tư vấn. Anh nói chuyện nhẹ nhàng, giải thích rõ từng vấn đề trong khoang miệng của tôi: vì sao răng tôi ê buốt, vì sao nên làm sứ thay vì trám hay tẩy trắng, và vì sao lại cần làm cả hàm chứ không chỉ vài chiếc. Điều tôi ấn tượng là anh không hề cố bán dịch vụ, mà còn khuyên tôi nếu chưa sẵn sàng thì cứ từ từ, cân nhắc kỹ. Anh còn đưa cả hình ảnh bệnh ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: làm răng sứ có ảnh hưởng gì không ) hủ động sắp xếp thời gian phù hợp với lịch làm việc của tôi. Đến phòng khám, tôi thực sự bất ngờ. Không gian ở đây sạch sẽ, sáng sủa, có mùi tinh dầu nhẹ nhàng chứ không phải mùi thuốc sát trùng khó chịu như nhiều nơi tôi từng đến. Nhân viên mặc đồng phục lịch sự, đón tiếp tôi như một vị khách chứ không phải kiểu “khách đông, đến thì tiếp” như mấy chỗ khác.
Tôi được bác sĩ Huy – một bác sĩ rất có tiếng trong giới nha khoa, trực tiếp khám và tư vấn. Anh nói chuyện nhẹ nhàng, giải thích rõ từng vấn đề trong khoang miệng của tôi: vì sao răng tôi ê buốt, vì sao nên làm sứ thay vì trám hay tẩy trắng, và vì sao lại cần làm cả hàm chứ không chỉ vài chiếc. Điều tôi ấn tượng là anh không hề cố bán dịch vụ, mà còn khuyên tôi nếu chưa sẵn sàng thì cứ từ từ, cân nhắc kỹ. Anh còn đưa cả hình ảnh bệnh án cũ của một số khách hàng tương tự tôi để minh họa (tất nhiên đã che thông tin cá nhân). Tất cả đều rất minh bạch.
Tôi quyết định làm răng ngay sau buổi tư vấn đó, vì cảm thấy quá yên tâm. Quá trình làm diễn ra trong khoảng 5 ngày, chia làm 3 lần hẹn. Mỗi lần đến đều được nhắc lịch trước, tiếp đón đúng giờ, không phải chờ đợi. Trong lúc làm, có một bạn phụ trách chỉ ngồi cạnh tôi để trấn an và hướng dẫn tôi thở đều, nắm tay nếu tôi cảm thấy lo lắng – một điều nhỏ thôi nhưng làm tôi cực kỳ xúc động. Vì tôi vốn sợ đau, sợ kim tiêm, sợ tiếng máy mài răng. Nhưng ở đây, cảm giác được lắng nghe và chăm sóc thực sự khiến tôi như được “nuông chiều”.
Tôi chọn dòng răng toàn sứ cao cấp, bác sĩ đo đạc rất tỉ mỉ, thử răng đến 2 lần để đảm bảo vừa khít và lên màu đúng tone da. Khi gắn răng tạm, bác sĩ dặn dò kỹ lưỡng cách chăm sóc, và luôn kiểm tra xem tôi có bị ê buốt hay không. Thú thật, tôi lo lắm, vì đọc quá nhiều bài viết về việc “làm răng sứ bị ê buốt” kéo dài không dứt. Nhưng kết quả lại khiến tôi quá đỗi ngạc nhiên – tôi không hề bị ê buốt, kể cả khi uống nước đá hay ăn đồ nóng. Thậm chí khi ăn miếng bún bò Huế cay nóng ngay hôm tháo răng tạm, tôi không cảm thấy chút khó chịu nào. Răng rất thật, nhai thoải mái, thẩm mỹ thì không còn gì để bàn – trắng vừa phải, tự nhiên và cực kỳ đều.
Sau khi làm xong, tôi như “lột xác” hoàn toàn. Chị em trong công ty bảo tôi như trẻ ra chục tuổi, bạn thân còn trêu “cười kiểu này thì sếp nước ngoài còn tưởng mới tuyển thực tập sinh”. Gia đình thì khỏi nói, chồng tôi vốn là người ít lời, hôm thấy tôi cười tươi trong bữa cơm đã gật đầu khen: “Lần đầu tiên anh thấy em cười mà không che miệng”. Con gái tôi – sinh viên năm hai – thì cứ lôi ảnh ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: làm răng sứ bị ê buốt )
