L
lyly01
( Nha Khoa SunShine có tốt không ) Tôi năm nay 48 tuổi, là một người đàn ông đã trải qua gần nửa đời người, kinh doanh tự do và khá quan tâm đến hình thức dù không còn trẻ nữa. Tôi vốn đã làm răng sứ cách đây 7 năm, nhưng do làm vội vàng ở một cơ sở nhỏ gần nhà, hàm răng chẳng được như ý. Thời gian trôi, lớp sứ ngả màu, viền lợi đen và đôi khi ê buốt khiến tôi ngại cả việc cười. Nhưng câu chuyện tôi sắp kể không phải về tôi, mà là về người bạn thân của tôi – anh Lâm, cũng gần tuổi tôi, dân kỹ sư đã về hưu, vừa quyết định làm lại hàm răng sau mấy chục năm bỏ bê.
Tôi là người trực tiếp dẫn anh Lâm đi làm răng sứ, vì anh ấy rất tin tôi. Chúng tôi không chọn bừa – mà thật sự nghiên cứu kỹ càng, gần như một cuộc điều tra quy mô nhỏ. Chúng tôi dành ra gần 2 tuần để tìm hiểu: đọc hàng trăm bình luận trên Facebook, lướt từng dòng review trên Google Maps, đọc bài báo, xem video trải nghiệm, hỏi bạn bè trong giới kinh doanh, thậm chí tìm đến những hội nhóm về nha khoa uy tín. Có những nơi quảng cáo rất rầm rộ, nhưng khi tìm hiểu sâu thì lại thấy phản hồi thật sự không được như mong đợi. Nhiều cơ sở bị khách hàng phản ánh làm hỏng, phải làm lại, hoặc phục vụ kém khiến người ta ám ảnh.
Tôi có một tiêu chí rõ ràng khi chọn nha khoa: không gian phải sạch đẹp, đội ngũ y bác sĩ rõ ràng lý lịch chuyên môn, tư vấn thật lòng chứ k ( Bọc Răng Sứ ) hông nói quá, dịch vụ phải tận tâm và đặc biệt là khách hàng phải được tôn trọng. Sau một vòng loại đầy khắt khe, tôi dừng lại ở cái tên Nha khoa SunShine – cơ sở 488 Xã Đàn. Ban đầu, tôi ấn tượng bởi cách họ tương tác trên mạng xã hội: trả lời khách rất tỉ mỉ, có tâm và rõ ràng. Trên Google Maps, Sunshine có hơn 1000 đánh giá nhưng vẫn giữ được điểm số gần như tuyệt đối. Những lời nhận xét của khách trước đó khiến tôi tò mò: "dịch vụ tốt hơn cả mong đợi", "bác sĩ cực kỳ nhẹ nhàng và tâm lý", "răng đẹp tự nhiên, không lộ, không hở, không đau"... Những điều ấy khiến tôi quyết định gọi điện và đặt lịch hẹn.
Buổi hẹn đầu tiên, tôi đi cùng anh Lâm. Ngay khi vừa bước vào, tôi đã thấy sự khác biệt. Không gian phòng khám như một khách sạn mini – sáng sủa, hiện đại nhưng không quá lạnh lùng. Nhân viên lễ tân chào đón rất lễ phép, không quá rập khuôn như kiểu đọc kịch bản, mà thật sự khiến người ta cảm thấy được chào đón. Cô lễ tân còn rót nước mát và mời chúng tôi ngồi chờ trong một không gian có cả nhạc nhẹ, mùi tinh dầu dịu nhẹ rất thư giãn. Tôi để ý, nhân viên ở đây không cười gượng – mà thật sự thân thiện, lịch sự, chủ động hỏi han khách, điều mà hiếm có phòng khám nào làm tốt như vậy.
Chưa đầy 5 phút sau, một nữ điều dưỡng dẫn anh Lâm vào phòng khám. Tôi đi cùng và xin phép được quan sát. Bác sĩ tiếp chúng tôi hôm đó là bác sĩ Vũ – một người đàn ông tầm 40 tuổi, dáng cao gầy, đeo kính, ánh mắt sắc sảo nhưng nụ cười rất thân thiện. Cách bác sĩ nói chuyện khiến tôi và anh Lâm ho ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: răng sứ đẹp rẻ ) t. Không gian phòng khám như một khách sạn mini – sáng sủa, hiện đại nhưng không quá lạnh lùng. Nhân viên lễ tân chào đón rất lễ phép, không quá rập khuôn như kiểu đọc kịch bản, mà thật sự khiến người ta cảm thấy được chào đón. Cô lễ tân còn rót nước mát và mời chúng tôi ngồi chờ trong một không gian có cả nhạc nhẹ, mùi tinh dầu dịu nhẹ rất thư giãn. Tôi để ý, nhân viên ở đây không cười gượng – mà thật sự thân thiện, lịch sự, chủ động hỏi han khách, điều mà hiếm có phòng khám nào làm tốt như vậy.
Chưa đầy 5 phút sau, một nữ điều dưỡng dẫn anh Lâm vào phòng khám. Tôi đi cùng và xin phép được quan sát. Bác sĩ tiếp chúng tôi hôm đó là bác sĩ Vũ – một người đàn ông tầm 40 tuổi, dáng cao gầy, đeo kính, ánh mắt sắc sảo nhưng nụ cười rất thân thiện. Cách bác sĩ nói chuyện khiến tôi và anh Lâm hoàn toàn yên tâm: nhẹ nhàng, không đao to búa lớn, giải thích kỹ lưỡng từng vấn đề của răng, từng loại sứ, ưu và nhược điểm, không hề ép buộc hay dồn khách vào chốt dịch vụ. Bác sĩ còn đưa cho anh Lâm xem các ca khách hàng trước – với hình ảnh rõ ràng, không che, không làm màu, đúng kiểu “làm thật, khoe thật”. Quan trọng nhất là sự lắng nghe – bác sĩ hỏi kỹ về thói quen ăn nhai, về tình trạng răng ê buốt, về mong muốn thẩm mỹ của anh Lâm chứ không chỉ nhìn phim chụp rồi phán một chiều.
Sau gần 1 tiếng tư vấn và thăm khám, anh Lâm gật đầu cái rụp – “Tôi làm ở đây.” Và chúng tôi đặt lịch làm răng ngay tuần sau.
Quá trình làm răng kéo dài trong khoảng 10 ngày, chia thành 3 buổi chính. Điều tôi thích là mỗi buổi hẹn đều được nhắc lịch trước qua tin nhắn và điện thoại, đúng giờ, không để khách phải chờ đợi. Ngay cả những buổi làm răng – tưởng như sẽ rất căng thẳng, nhưng nhờ bác sĩ và ekip nhẹ nhàng, tận tâm, nên anh Lâm thoải mái đến bất ngờ. Tôi hỏi, anh ấy bảo: “Không đau, không ê, bác sĩ cứ như nghệ sĩ, thao tác khéo vô cùng.”
Ngày hoàn thiện răng, tôi được chứng kiến khuôn mặt anh Lâm rạng rỡ như trẻ lại mấy tuổi. Hàm răng trắng tự nhiên, đều đặn, không bị giả hay bóng loáng một cách khó chịu như nhiều chỗ tôi từng thấy. Kể từ hôm đó, anh Lâm gần như thay đổi phong thái – nói nhiều hơn, cười thoải mái hơn, và đặc biệt là ăn uống cũng ngon miệng rõ rệt. Một buổi cà phê với hội bạn thân sau đó, ai cũng khen: “Lâm bây giờ trông phong độ lắm, răng đẹp hẳn mà nhìn vẫn rất tự nhiên.” Có người còn hỏi xin địa chỉ nha khoa vì đang muốn làm lại.
Tôi cũng nhận được một điều bất ngờ. Sau khi thấy anh Lâm làm răng thành công, một người em họ tôi từ Vũng Tàu gọi điện nhờ tư vấn vì ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: bọc răng sứ ở đâu đẹp nhất )
Tôi là người trực tiếp dẫn anh Lâm đi làm răng sứ, vì anh ấy rất tin tôi. Chúng tôi không chọn bừa – mà thật sự nghiên cứu kỹ càng, gần như một cuộc điều tra quy mô nhỏ. Chúng tôi dành ra gần 2 tuần để tìm hiểu: đọc hàng trăm bình luận trên Facebook, lướt từng dòng review trên Google Maps, đọc bài báo, xem video trải nghiệm, hỏi bạn bè trong giới kinh doanh, thậm chí tìm đến những hội nhóm về nha khoa uy tín. Có những nơi quảng cáo rất rầm rộ, nhưng khi tìm hiểu sâu thì lại thấy phản hồi thật sự không được như mong đợi. Nhiều cơ sở bị khách hàng phản ánh làm hỏng, phải làm lại, hoặc phục vụ kém khiến người ta ám ảnh.
Tôi có một tiêu chí rõ ràng khi chọn nha khoa: không gian phải sạch đẹp, đội ngũ y bác sĩ rõ ràng lý lịch chuyên môn, tư vấn thật lòng chứ k ( Bọc Răng Sứ ) hông nói quá, dịch vụ phải tận tâm và đặc biệt là khách hàng phải được tôn trọng. Sau một vòng loại đầy khắt khe, tôi dừng lại ở cái tên Nha khoa SunShine – cơ sở 488 Xã Đàn. Ban đầu, tôi ấn tượng bởi cách họ tương tác trên mạng xã hội: trả lời khách rất tỉ mỉ, có tâm và rõ ràng. Trên Google Maps, Sunshine có hơn 1000 đánh giá nhưng vẫn giữ được điểm số gần như tuyệt đối. Những lời nhận xét của khách trước đó khiến tôi tò mò: "dịch vụ tốt hơn cả mong đợi", "bác sĩ cực kỳ nhẹ nhàng và tâm lý", "răng đẹp tự nhiên, không lộ, không hở, không đau"... Những điều ấy khiến tôi quyết định gọi điện và đặt lịch hẹn.
Buổi hẹn đầu tiên, tôi đi cùng anh Lâm. Ngay khi vừa bước vào, tôi đã thấy sự khác biệt. Không gian phòng khám như một khách sạn mini – sáng sủa, hiện đại nhưng không quá lạnh lùng. Nhân viên lễ tân chào đón rất lễ phép, không quá rập khuôn như kiểu đọc kịch bản, mà thật sự khiến người ta cảm thấy được chào đón. Cô lễ tân còn rót nước mát và mời chúng tôi ngồi chờ trong một không gian có cả nhạc nhẹ, mùi tinh dầu dịu nhẹ rất thư giãn. Tôi để ý, nhân viên ở đây không cười gượng – mà thật sự thân thiện, lịch sự, chủ động hỏi han khách, điều mà hiếm có phòng khám nào làm tốt như vậy.
Chưa đầy 5 phút sau, một nữ điều dưỡng dẫn anh Lâm vào phòng khám. Tôi đi cùng và xin phép được quan sát. Bác sĩ tiếp chúng tôi hôm đó là bác sĩ Vũ – một người đàn ông tầm 40 tuổi, dáng cao gầy, đeo kính, ánh mắt sắc sảo nhưng nụ cười rất thân thiện. Cách bác sĩ nói chuyện khiến tôi và anh Lâm ho ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: răng sứ đẹp rẻ ) t. Không gian phòng khám như một khách sạn mini – sáng sủa, hiện đại nhưng không quá lạnh lùng. Nhân viên lễ tân chào đón rất lễ phép, không quá rập khuôn như kiểu đọc kịch bản, mà thật sự khiến người ta cảm thấy được chào đón. Cô lễ tân còn rót nước mát và mời chúng tôi ngồi chờ trong một không gian có cả nhạc nhẹ, mùi tinh dầu dịu nhẹ rất thư giãn. Tôi để ý, nhân viên ở đây không cười gượng – mà thật sự thân thiện, lịch sự, chủ động hỏi han khách, điều mà hiếm có phòng khám nào làm tốt như vậy.
Chưa đầy 5 phút sau, một nữ điều dưỡng dẫn anh Lâm vào phòng khám. Tôi đi cùng và xin phép được quan sát. Bác sĩ tiếp chúng tôi hôm đó là bác sĩ Vũ – một người đàn ông tầm 40 tuổi, dáng cao gầy, đeo kính, ánh mắt sắc sảo nhưng nụ cười rất thân thiện. Cách bác sĩ nói chuyện khiến tôi và anh Lâm hoàn toàn yên tâm: nhẹ nhàng, không đao to búa lớn, giải thích kỹ lưỡng từng vấn đề của răng, từng loại sứ, ưu và nhược điểm, không hề ép buộc hay dồn khách vào chốt dịch vụ. Bác sĩ còn đưa cho anh Lâm xem các ca khách hàng trước – với hình ảnh rõ ràng, không che, không làm màu, đúng kiểu “làm thật, khoe thật”. Quan trọng nhất là sự lắng nghe – bác sĩ hỏi kỹ về thói quen ăn nhai, về tình trạng răng ê buốt, về mong muốn thẩm mỹ của anh Lâm chứ không chỉ nhìn phim chụp rồi phán một chiều.
Sau gần 1 tiếng tư vấn và thăm khám, anh Lâm gật đầu cái rụp – “Tôi làm ở đây.” Và chúng tôi đặt lịch làm răng ngay tuần sau.
Quá trình làm răng kéo dài trong khoảng 10 ngày, chia thành 3 buổi chính. Điều tôi thích là mỗi buổi hẹn đều được nhắc lịch trước qua tin nhắn và điện thoại, đúng giờ, không để khách phải chờ đợi. Ngay cả những buổi làm răng – tưởng như sẽ rất căng thẳng, nhưng nhờ bác sĩ và ekip nhẹ nhàng, tận tâm, nên anh Lâm thoải mái đến bất ngờ. Tôi hỏi, anh ấy bảo: “Không đau, không ê, bác sĩ cứ như nghệ sĩ, thao tác khéo vô cùng.”
Ngày hoàn thiện răng, tôi được chứng kiến khuôn mặt anh Lâm rạng rỡ như trẻ lại mấy tuổi. Hàm răng trắng tự nhiên, đều đặn, không bị giả hay bóng loáng một cách khó chịu như nhiều chỗ tôi từng thấy. Kể từ hôm đó, anh Lâm gần như thay đổi phong thái – nói nhiều hơn, cười thoải mái hơn, và đặc biệt là ăn uống cũng ngon miệng rõ rệt. Một buổi cà phê với hội bạn thân sau đó, ai cũng khen: “Lâm bây giờ trông phong độ lắm, răng đẹp hẳn mà nhìn vẫn rất tự nhiên.” Có người còn hỏi xin địa chỉ nha khoa vì đang muốn làm lại.
Tôi cũng nhận được một điều bất ngờ. Sau khi thấy anh Lâm làm răng thành công, một người em họ tôi từ Vũng Tàu gọi điện nhờ tư vấn vì ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: bọc răng sứ ở đâu đẹp nhất )
