L
lyly01
( Nha Khoa SunShine ) Tôi năm nay 48 tuổi, làm trong ngành xây dựng, đã quen với bụi bặm công trình và sự xuề xòa của cánh đàn ông trung niên. Nhưng sức khỏe răng miệng thì không đùa được, nhất là khi bắt đầu thấy hàm răng mình xuống cấp, ê buốt, ăn uống khó khăn, rồi thi thoảng đau âm ỉ. Cũng chính vì điều đó mà tôi bắt đầu để ý hơn, tìm hiểu và chăm chút cho răng miệng – điều mà ngày trẻ tôi từng xem nhẹ. Câu chuyện bắt đầu khi tôi dẫn anh bạn thân – thằng Hưng, bạn từ thời phổ thông – đi làm răng.
Hưng lớn tuổi hơn tôi hai tuổi, là dân kinh doanh, nói năng thì hoạt bát, nhưng mấy năm nay cũng lười chăm răng. Hàm răng nó thì có vài cái răng bọc sứ từ chục năm trước, giờ muốn niềng lại cho đều hơn, vì răng lệch và hở hàm dưới, ảnh hưởng đến phát âm và thẩm mỹ. Mà câu đầu tiên nó hỏi tôi là: "Răng bọc sứ có niềng được không mày nhỉ?"
Tôi nghe thì cũng hơi ngờ ngợ, nên hai anh em lao vào công cuộc tìm hiểu. Từ Google, Facebook, Youtube cho tới các hội nhóm chăm sóc răng miệng, thậm chí là vào xem đánh giá trên Google Maps của từng phòng khám một. Chúng tôi đọc không sót một bài viết nào, từ những người đã làm răng đến cả bác sĩ phân tích chuyên môn. Thật ra, có người bảo được, người bảo không, nhưng tựu trung lại thì: răng bọc sứ vẫn có thể niềng, miễn là bác sĩ đủ giỏi để xác định lực kéo phù hợp, t ( Bọc Răng Sứ ) ình trạng răng ổn định và lên kế hoạch điều trị hợp lý.
Tôi là người cẩn trọng. Lướt qua cả chục cái phòng khám, cái nào cũng quảng cáo nghe rất đã tai: công nghệ châu Âu, bác sĩ Hàn Quốc, máy móc nhập khẩu. Nhưng tôi để ý kỹ đến trải nghiệm thật của khách hàng, xem hình ảnh thật, review thật, những câu chuyện thật. Và cuối cùng, tôi dừng lại ở Nha Khoa SunShine – số 488 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội. Điều khiến tôi tin tưởng không phải vì quảng cáo, mà là sự đồng nhất trong cách khách hàng nói về nơi này: tận tâm, chuyên nghiệp, thật lòng.
Lần đầu tôi gọi điện đến, bạn lễ tân nói chuyện nhẹ nhàng, không vồn vã, nhưng đủ chi tiết. Cách bạn ấy hỏi han – từ độ tuổi, tình trạng răng, mong muốn điều trị – khiến tôi có cảm giác đây không phải là một cuộc gọi tư vấn đơn thuần, mà giống như đang trò chuyện với một người quen hiểu chuyện. Tôi đặt lịch cho cả hai anh em khám tổng quát.
Hôm đến SunShine, tôi thật sự bất ngờ. Phòng khám không quá rộng kiểu "show", nhưng cực kỳ tinh tế. Màu trắng chủ đạo kết hợp ánh sáng ấm, mùi tinh dầu dịu nhẹ, cảm giác bước vào là đã thấy yên tâm. Cô lễ tân nhận diện ngay được hai anh em tôi từ tên và lịch hẹn, cười thân thiện, mời nước rồi hướng dẫn làm hồ sơ. Đặc biệt là không hề có cảm giác bị "chốt đơn", không mời mọc quá mức, chỉ đơn giản là: họ muốn biết rõ mình để hỗ trợ tốt nhất.
Bác sĩ khám cho Hưng là bác sĩ Minh – một người đàn ông tầm ngoài 40, ăn nói nhỏ nhẹ nhưng cực kỳ sâu sắc. Sau khi chụp phim, bác sĩ ngồi lại cùng hai anh em, giải thíc ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: bọc răng sứ màu nào đẹp ) trị – khiến tôi có cảm giác đây không phải là một cuộc gọi tư vấn đơn thuần, mà giống như đang trò chuyện với một người quen hiểu chuyện. Tôi đặt lịch cho cả hai anh em khám tổng quát.
Hôm đến SunShine, tôi thật sự bất ngờ. Phòng khám không quá rộng kiểu "show", nhưng cực kỳ tinh tế. Màu trắng chủ đạo kết hợp ánh sáng ấm, mùi tinh dầu dịu nhẹ, cảm giác bước vào là đã thấy yên tâm. Cô lễ tân nhận diện ngay được hai anh em tôi từ tên và lịch hẹn, cười thân thiện, mời nước rồi hướng dẫn làm hồ sơ. Đặc biệt là không hề có cảm giác bị "chốt đơn", không mời mọc quá mức, chỉ đơn giản là: họ muốn biết rõ mình để hỗ trợ tốt nhất.
Bác sĩ khám cho Hưng là bác sĩ Minh – một người đàn ông tầm ngoài 40, ăn nói nhỏ nhẹ nhưng cực kỳ sâu sắc. Sau khi chụp phim, bác sĩ ngồi lại cùng hai anh em, giải thích từng vấn đề một cách cặn kẽ. Không có ngôn ngữ chuyên môn gây choáng, mà là câu chuyện của một người bác sĩ đang thực sự muốn giúp bệnh nhân của mình. Bác sĩ bảo: "Răng bọc sứ vẫn có thể niềng nếu mão sứ còn tốt, khớp cắn ổn và lợi khỏe. Tuy nhiên cần kiểm tra thật kỹ xem mão sứ còn ổn định không, tránh lực kéo làm ảnh hưởng cấu trúc."
Tôi thấy Hưng gật đầu liên tục, vì lần đầu tiên có người bác sĩ giải thích thấu đáo như vậy. Không phải kiểu "được, cứ làm đi", mà là phân tích rõ ràng, rồi mới đưa phương án. Cảm giác an tâm bắt đầu từ chính sự kỹ lưỡng đó.
Sau một buổi tư vấn gần một tiếng, Hưng quyết định niềng răng. Mà đặc biệt, bác sĩ không ép niềng mắc cài hay Invisalign loại đắt tiền, mà đưa ra cả hai lựa chọn, phân tích điểm mạnh - yếu rồi để khách tự quyết. Đó là điều khiến tôi phục. Bởi khi người ta đủ giỏi và có tâm, họ không cần phải bán hàng – họ chỉ cần chia sẻ sự thật.
Về phần tôi, bác sĩ khám và phát hiện có vài răng sâu nhẹ, viêm lợi nhẹ do cao răng tích tụ lâu ngày. Tôi đồng ý làm lấy cao răng, trám răng nhẹ. Nhân viên thao tác nhẹ nhàng, dụng cụ vô trùng kỹ càng, phòng nha thơm mùi diệt khuẩn nhưng không khó chịu như một số chỗ tôi từng làm.
Thời gian sau đó, Hưng chính thức bắt đầu liệu trình niềng. Lịch tái khám được đặt cụ thể từng mốc, có tin nhắn nhắc trước mỗi lần đến, rất chu đáo. Tôi vẫn đi cùng Hưng vài lần đầu, và lần nào cũng cảm nhận được sự đồng đều trong cung cách phục vụ – từ lễ tân, kỹ thuật viên cho đến bác sĩ. Họ chào hỏi mình bằng tên, nhớ được câu chuyện lần trước, thậm chí còn hỏi "lần này anh có đi cùng bạn nữa không?" – chi tiết nhỏ nhưng ấm lòng vô cùng.
Đến tháng thứ ba, hàm răng của Hưng đã thấy rõ thay đổi. Những chiếc ră ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: răng bọc sứ có niềng được không )
Hưng lớn tuổi hơn tôi hai tuổi, là dân kinh doanh, nói năng thì hoạt bát, nhưng mấy năm nay cũng lười chăm răng. Hàm răng nó thì có vài cái răng bọc sứ từ chục năm trước, giờ muốn niềng lại cho đều hơn, vì răng lệch và hở hàm dưới, ảnh hưởng đến phát âm và thẩm mỹ. Mà câu đầu tiên nó hỏi tôi là: "Răng bọc sứ có niềng được không mày nhỉ?"
Tôi nghe thì cũng hơi ngờ ngợ, nên hai anh em lao vào công cuộc tìm hiểu. Từ Google, Facebook, Youtube cho tới các hội nhóm chăm sóc răng miệng, thậm chí là vào xem đánh giá trên Google Maps của từng phòng khám một. Chúng tôi đọc không sót một bài viết nào, từ những người đã làm răng đến cả bác sĩ phân tích chuyên môn. Thật ra, có người bảo được, người bảo không, nhưng tựu trung lại thì: răng bọc sứ vẫn có thể niềng, miễn là bác sĩ đủ giỏi để xác định lực kéo phù hợp, t ( Bọc Răng Sứ ) ình trạng răng ổn định và lên kế hoạch điều trị hợp lý.
Tôi là người cẩn trọng. Lướt qua cả chục cái phòng khám, cái nào cũng quảng cáo nghe rất đã tai: công nghệ châu Âu, bác sĩ Hàn Quốc, máy móc nhập khẩu. Nhưng tôi để ý kỹ đến trải nghiệm thật của khách hàng, xem hình ảnh thật, review thật, những câu chuyện thật. Và cuối cùng, tôi dừng lại ở Nha Khoa SunShine – số 488 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội. Điều khiến tôi tin tưởng không phải vì quảng cáo, mà là sự đồng nhất trong cách khách hàng nói về nơi này: tận tâm, chuyên nghiệp, thật lòng.
Lần đầu tôi gọi điện đến, bạn lễ tân nói chuyện nhẹ nhàng, không vồn vã, nhưng đủ chi tiết. Cách bạn ấy hỏi han – từ độ tuổi, tình trạng răng, mong muốn điều trị – khiến tôi có cảm giác đây không phải là một cuộc gọi tư vấn đơn thuần, mà giống như đang trò chuyện với một người quen hiểu chuyện. Tôi đặt lịch cho cả hai anh em khám tổng quát.
Hôm đến SunShine, tôi thật sự bất ngờ. Phòng khám không quá rộng kiểu "show", nhưng cực kỳ tinh tế. Màu trắng chủ đạo kết hợp ánh sáng ấm, mùi tinh dầu dịu nhẹ, cảm giác bước vào là đã thấy yên tâm. Cô lễ tân nhận diện ngay được hai anh em tôi từ tên và lịch hẹn, cười thân thiện, mời nước rồi hướng dẫn làm hồ sơ. Đặc biệt là không hề có cảm giác bị "chốt đơn", không mời mọc quá mức, chỉ đơn giản là: họ muốn biết rõ mình để hỗ trợ tốt nhất.
Bác sĩ khám cho Hưng là bác sĩ Minh – một người đàn ông tầm ngoài 40, ăn nói nhỏ nhẹ nhưng cực kỳ sâu sắc. Sau khi chụp phim, bác sĩ ngồi lại cùng hai anh em, giải thíc ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: bọc răng sứ màu nào đẹp ) trị – khiến tôi có cảm giác đây không phải là một cuộc gọi tư vấn đơn thuần, mà giống như đang trò chuyện với một người quen hiểu chuyện. Tôi đặt lịch cho cả hai anh em khám tổng quát.
Hôm đến SunShine, tôi thật sự bất ngờ. Phòng khám không quá rộng kiểu "show", nhưng cực kỳ tinh tế. Màu trắng chủ đạo kết hợp ánh sáng ấm, mùi tinh dầu dịu nhẹ, cảm giác bước vào là đã thấy yên tâm. Cô lễ tân nhận diện ngay được hai anh em tôi từ tên và lịch hẹn, cười thân thiện, mời nước rồi hướng dẫn làm hồ sơ. Đặc biệt là không hề có cảm giác bị "chốt đơn", không mời mọc quá mức, chỉ đơn giản là: họ muốn biết rõ mình để hỗ trợ tốt nhất.
Bác sĩ khám cho Hưng là bác sĩ Minh – một người đàn ông tầm ngoài 40, ăn nói nhỏ nhẹ nhưng cực kỳ sâu sắc. Sau khi chụp phim, bác sĩ ngồi lại cùng hai anh em, giải thích từng vấn đề một cách cặn kẽ. Không có ngôn ngữ chuyên môn gây choáng, mà là câu chuyện của một người bác sĩ đang thực sự muốn giúp bệnh nhân của mình. Bác sĩ bảo: "Răng bọc sứ vẫn có thể niềng nếu mão sứ còn tốt, khớp cắn ổn và lợi khỏe. Tuy nhiên cần kiểm tra thật kỹ xem mão sứ còn ổn định không, tránh lực kéo làm ảnh hưởng cấu trúc."
Tôi thấy Hưng gật đầu liên tục, vì lần đầu tiên có người bác sĩ giải thích thấu đáo như vậy. Không phải kiểu "được, cứ làm đi", mà là phân tích rõ ràng, rồi mới đưa phương án. Cảm giác an tâm bắt đầu từ chính sự kỹ lưỡng đó.
Sau một buổi tư vấn gần một tiếng, Hưng quyết định niềng răng. Mà đặc biệt, bác sĩ không ép niềng mắc cài hay Invisalign loại đắt tiền, mà đưa ra cả hai lựa chọn, phân tích điểm mạnh - yếu rồi để khách tự quyết. Đó là điều khiến tôi phục. Bởi khi người ta đủ giỏi và có tâm, họ không cần phải bán hàng – họ chỉ cần chia sẻ sự thật.
Về phần tôi, bác sĩ khám và phát hiện có vài răng sâu nhẹ, viêm lợi nhẹ do cao răng tích tụ lâu ngày. Tôi đồng ý làm lấy cao răng, trám răng nhẹ. Nhân viên thao tác nhẹ nhàng, dụng cụ vô trùng kỹ càng, phòng nha thơm mùi diệt khuẩn nhưng không khó chịu như một số chỗ tôi từng làm.
Thời gian sau đó, Hưng chính thức bắt đầu liệu trình niềng. Lịch tái khám được đặt cụ thể từng mốc, có tin nhắn nhắc trước mỗi lần đến, rất chu đáo. Tôi vẫn đi cùng Hưng vài lần đầu, và lần nào cũng cảm nhận được sự đồng đều trong cung cách phục vụ – từ lễ tân, kỹ thuật viên cho đến bác sĩ. Họ chào hỏi mình bằng tên, nhớ được câu chuyện lần trước, thậm chí còn hỏi "lần này anh có đi cùng bạn nữa không?" – chi tiết nhỏ nhưng ấm lòng vô cùng.
Đến tháng thứ ba, hàm răng của Hưng đã thấy rõ thay đổi. Những chiếc ră ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: răng bọc sứ có niềng được không )
