N
nhakhoa01
( Nha Khoa SunShine có tốt không ) Tôi tên là Minh, năm nay đã ngoài 50, làm nghề cơ khí ở Hà Nội gần 30 năm. Cái tuổi này, người ta bảo lo cho bản thân còn chưa xong, hơi đâu mà bận tâm chuyện thiên hạ. Vậy mà có một ngày đầu tháng 3 vừa rồi, tôi lại thấy mình đứng trước cửa phòng khám Nha khoa SunShine, số 488 Xã Đàn, dắt theo ông bạn thân – anh Hưng – đi tìm hiểu chuyện... niềng răng tại nhà cho trẻ em.
Anh Hưng là bạn tôi từ hồi học cấp 3, tính tình thẳng ruột ngựa, nhưng thương con thì phải gọi là số một. Con bé út nhà anh – cái Linh – mới 9 tuổi mà răng mọc lộn xộn, chen chúc cả hàm trên lẫn hàm dưới. Mỗi lần cười là lại đưa tay che miệng, nhìn mà xót. Ảnh thì cứ rầu rĩ, hỏi tôi có biết chỗ nào làm niềng răng cho trẻ em mà không cần phải đưa đón đi lại nhiều, vì vợ chồng đi làm suốt, chẳng mấy khi có thời gian.
Nghe vậy, tôi cũng động lòng. Thú thật, tôi không phải chuyên gia gì về nha khoa, nhưng đã hứa là giúp thì phải làm tới nơi tới chốn. Về nhà, tôi bắt đầu lướt web, đọc từng bài báo, từng bài chia sẻ, từng dòng review trên Google Map, Facebook… Có hôm còn đọc đến tận 1-2 giờ sáng. Cái tên "Nha khoa SunShine – 488 Xã Đàn" cứ lặp đi lặp lại, với hàng trăm lời khen không chỉ về tay nghề mà còn về thái độ phục vụ, sự tận tâm và đặc biệt là dịch vụ niềng răng tại nhà cho trẻ em. Tôi bắt đầu chú ý.
Hôm sa ( Niềng Răng ) u, tôi bảo anh Hưng: “Tôi dẫn ông tới tận nơi. Không cần quảng cáo nhiều lời, cứ đến nhìn tận mắt, cảm nhận tận tay rồi hẵng quyết định.”
Và thế là hai người đàn ông, một tóc hoa râm, một đang muối tiêu dắt nhau tới Nha khoa SunShine. Ấn tượng đầu tiên khi bước chân vào là không gian – phải nói thật lòng, tôi từng đi qua không ít phòng khám răng lớn nhỏ, nhưng SunShine cho tôi cảm giác sạch sẽ, ấm áp như nhà. Không có cái mùi sát trùng nồng nặc thường thấy. Mọi thứ tinh tế, gọn gàng, từ bàn tiếp tân đến từng chiếc ghế ngồi.
Cô lễ tân trẻ đón chúng tôi với nụ cười tươi rói, ánh mắt thân thiện khiến cả hai bác già như tôi thấy dễ chịu hẳn. Sau vài câu hỏi ngắn gọn, cô mời chúng tôi ngồi đợi, đồng thời mang nước lọc mát lạnh ra tận tay. Chưa đầy 10 phút sau, chúng tôi được mời vào tư vấn.
Bác sĩ Tuấn – người trực tiếp thăm khám cho bé Linh về sau – là người có phong thái điềm đạm, giọng nói trầm ấm. Nghe đâu anh tốt nghiệp loại giỏi tại đại học Y Hà Nội, sau đó tu nghiệp thêm ở Hàn Quốc và có hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành niềng răng, đặc biệt là chỉnh nha cho trẻ em. Bác sĩ không chỉ nói chuyện chuyên môn, mà còn hỏi rất kỹ về lịch sinh hoạt của bé, chế độ ăn uống, thói quen hằng ngày, thậm chí là cả chuyện bé có sợ đau không, có thường xuyên đánh răng không... Tôi đứng cạnh mà thấy phục sát đất. Cảm giác người ta đang chăm sóc con cháu mình bằng cả tấm lòng, không chỉ là chuyện làm dịch vụ.
Cái hay ở SunShine – mà tôi chưa thấy nơi nào có – là họ thiết kế dịch vụ niềng ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: niềng răng nhổ 2 cái ) đồng thời mang nước lọc mát lạnh ra tận tay. Chưa đầy 10 phút sau, chúng tôi được mời vào tư vấn.
Bác sĩ Tuấn – người trực tiếp thăm khám cho bé Linh về sau – là người có phong thái điềm đạm, giọng nói trầm ấm. Nghe đâu anh tốt nghiệp loại giỏi tại đại học Y Hà Nội, sau đó tu nghiệp thêm ở Hàn Quốc và có hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành niềng răng, đặc biệt là chỉnh nha cho trẻ em. Bác sĩ không chỉ nói chuyện chuyên môn, mà còn hỏi rất kỹ về lịch sinh hoạt của bé, chế độ ăn uống, thói quen hằng ngày, thậm chí là cả chuyện bé có sợ đau không, có thường xuyên đánh răng không... Tôi đứng cạnh mà thấy phục sát đất. Cảm giác người ta đang chăm sóc con cháu mình bằng cả tấm lòng, không chỉ là chuyện làm dịch vụ.
Cái hay ở SunShine – mà tôi chưa thấy nơi nào có – là họ thiết kế dịch vụ niềng răng tại nhà cho trẻ em rất bài bản. Không phải là gửi bộ niềng về rồi để phụ huynh tự loay hoay. Họ có đội ngũ chăm sóc khách hàng theo sát qua Zalo, điện thoại và cả video call, theo từng mốc thời gian. Mỗi tháng, bé Linh chỉ cần tới khám trực tiếp 1 lần, còn lại sẽ được theo dõi từ xa. Vật liệu sử dụng là loại khay niềng trong suốt cao cấp, gần như vô hình, an toàn với trẻ em, không đau, không gây xước lợi, bé có thể tháo ra khi ăn uống. Cái này làm tôi ưng nhất, vì đúng là tuổi nhỏ, ép đeo mắc cài kim loại chắc bé sợ chết khiếp.
Sau buổi tư vấn, anh Hưng quay sang tôi, gật đầu nhẹ – tôi hiểu ý. “Đặt lịch luôn hôm nay nhé em,” anh nói. Cô lễ tân cười hiền: “Vâng, bên em có gói trả góp lãi suất 0%, bác muốn tham khảo không ạ?” Cả tôi và anh Hưng nhìn nhau, rồi cùng cười. Nói thật, không phải vì tiếc tiền, mà cái cách người ta quan tâm đến khách, tính toán đến cả điều kiện kinh tế gia đình khiến tôi thấy trân trọng.
Kể từ hôm đó đến nay cũng gần 4 tháng. Tôi vẫn đều đặn hỏi thăm bé Linh và nhận được những câu chuyện khiến tôi vui đến lạ. Bé không còn giấu miệng khi cười nữa. Bạn bè ở lớp thì ngạc nhiên vì “răng trắng, đều và đẹp hơn từng ngày.” Cô giáo chủ nhiệm còn gọi điện cho anh Hưng nói rằng: “Không ngờ con bé tự tin lên nhiều đến thế.” Mỗi lần anh Hưng kể lại, tôi lại thấy lòng nhẹ bẫng như gió đầu thu.
Còn người thân, hàng xóm thì khỏi phải nói. Nhìn bé Linh thay đổi, ai cũng tò mò hỏi anh Hưng làm ở đâu, có đau không, có đắt không, rồi hỏi cả tôi – người "mai mối" ra SunShine. Có bác còn bảo: “Minh mà mở dịch vụ tư vấn nha khoa, chắc đông khách lắm.” Tôi cười, đùa lại: “Không cần mở, chỉ cần dẫn đến 488 Xã Đàn là khỏi phải nghĩ!”
Nói thế, nhưng đúng là với t ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: niềng răng tại nhà cho trẻ em )
Anh Hưng là bạn tôi từ hồi học cấp 3, tính tình thẳng ruột ngựa, nhưng thương con thì phải gọi là số một. Con bé út nhà anh – cái Linh – mới 9 tuổi mà răng mọc lộn xộn, chen chúc cả hàm trên lẫn hàm dưới. Mỗi lần cười là lại đưa tay che miệng, nhìn mà xót. Ảnh thì cứ rầu rĩ, hỏi tôi có biết chỗ nào làm niềng răng cho trẻ em mà không cần phải đưa đón đi lại nhiều, vì vợ chồng đi làm suốt, chẳng mấy khi có thời gian.
Nghe vậy, tôi cũng động lòng. Thú thật, tôi không phải chuyên gia gì về nha khoa, nhưng đã hứa là giúp thì phải làm tới nơi tới chốn. Về nhà, tôi bắt đầu lướt web, đọc từng bài báo, từng bài chia sẻ, từng dòng review trên Google Map, Facebook… Có hôm còn đọc đến tận 1-2 giờ sáng. Cái tên "Nha khoa SunShine – 488 Xã Đàn" cứ lặp đi lặp lại, với hàng trăm lời khen không chỉ về tay nghề mà còn về thái độ phục vụ, sự tận tâm và đặc biệt là dịch vụ niềng răng tại nhà cho trẻ em. Tôi bắt đầu chú ý.
Hôm sa ( Niềng Răng ) u, tôi bảo anh Hưng: “Tôi dẫn ông tới tận nơi. Không cần quảng cáo nhiều lời, cứ đến nhìn tận mắt, cảm nhận tận tay rồi hẵng quyết định.”
Và thế là hai người đàn ông, một tóc hoa râm, một đang muối tiêu dắt nhau tới Nha khoa SunShine. Ấn tượng đầu tiên khi bước chân vào là không gian – phải nói thật lòng, tôi từng đi qua không ít phòng khám răng lớn nhỏ, nhưng SunShine cho tôi cảm giác sạch sẽ, ấm áp như nhà. Không có cái mùi sát trùng nồng nặc thường thấy. Mọi thứ tinh tế, gọn gàng, từ bàn tiếp tân đến từng chiếc ghế ngồi.
Cô lễ tân trẻ đón chúng tôi với nụ cười tươi rói, ánh mắt thân thiện khiến cả hai bác già như tôi thấy dễ chịu hẳn. Sau vài câu hỏi ngắn gọn, cô mời chúng tôi ngồi đợi, đồng thời mang nước lọc mát lạnh ra tận tay. Chưa đầy 10 phút sau, chúng tôi được mời vào tư vấn.
Bác sĩ Tuấn – người trực tiếp thăm khám cho bé Linh về sau – là người có phong thái điềm đạm, giọng nói trầm ấm. Nghe đâu anh tốt nghiệp loại giỏi tại đại học Y Hà Nội, sau đó tu nghiệp thêm ở Hàn Quốc và có hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành niềng răng, đặc biệt là chỉnh nha cho trẻ em. Bác sĩ không chỉ nói chuyện chuyên môn, mà còn hỏi rất kỹ về lịch sinh hoạt của bé, chế độ ăn uống, thói quen hằng ngày, thậm chí là cả chuyện bé có sợ đau không, có thường xuyên đánh răng không... Tôi đứng cạnh mà thấy phục sát đất. Cảm giác người ta đang chăm sóc con cháu mình bằng cả tấm lòng, không chỉ là chuyện làm dịch vụ.
Cái hay ở SunShine – mà tôi chưa thấy nơi nào có – là họ thiết kế dịch vụ niềng ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: niềng răng nhổ 2 cái ) đồng thời mang nước lọc mát lạnh ra tận tay. Chưa đầy 10 phút sau, chúng tôi được mời vào tư vấn.
Bác sĩ Tuấn – người trực tiếp thăm khám cho bé Linh về sau – là người có phong thái điềm đạm, giọng nói trầm ấm. Nghe đâu anh tốt nghiệp loại giỏi tại đại học Y Hà Nội, sau đó tu nghiệp thêm ở Hàn Quốc và có hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành niềng răng, đặc biệt là chỉnh nha cho trẻ em. Bác sĩ không chỉ nói chuyện chuyên môn, mà còn hỏi rất kỹ về lịch sinh hoạt của bé, chế độ ăn uống, thói quen hằng ngày, thậm chí là cả chuyện bé có sợ đau không, có thường xuyên đánh răng không... Tôi đứng cạnh mà thấy phục sát đất. Cảm giác người ta đang chăm sóc con cháu mình bằng cả tấm lòng, không chỉ là chuyện làm dịch vụ.
Cái hay ở SunShine – mà tôi chưa thấy nơi nào có – là họ thiết kế dịch vụ niềng răng tại nhà cho trẻ em rất bài bản. Không phải là gửi bộ niềng về rồi để phụ huynh tự loay hoay. Họ có đội ngũ chăm sóc khách hàng theo sát qua Zalo, điện thoại và cả video call, theo từng mốc thời gian. Mỗi tháng, bé Linh chỉ cần tới khám trực tiếp 1 lần, còn lại sẽ được theo dõi từ xa. Vật liệu sử dụng là loại khay niềng trong suốt cao cấp, gần như vô hình, an toàn với trẻ em, không đau, không gây xước lợi, bé có thể tháo ra khi ăn uống. Cái này làm tôi ưng nhất, vì đúng là tuổi nhỏ, ép đeo mắc cài kim loại chắc bé sợ chết khiếp.
Sau buổi tư vấn, anh Hưng quay sang tôi, gật đầu nhẹ – tôi hiểu ý. “Đặt lịch luôn hôm nay nhé em,” anh nói. Cô lễ tân cười hiền: “Vâng, bên em có gói trả góp lãi suất 0%, bác muốn tham khảo không ạ?” Cả tôi và anh Hưng nhìn nhau, rồi cùng cười. Nói thật, không phải vì tiếc tiền, mà cái cách người ta quan tâm đến khách, tính toán đến cả điều kiện kinh tế gia đình khiến tôi thấy trân trọng.
Kể từ hôm đó đến nay cũng gần 4 tháng. Tôi vẫn đều đặn hỏi thăm bé Linh và nhận được những câu chuyện khiến tôi vui đến lạ. Bé không còn giấu miệng khi cười nữa. Bạn bè ở lớp thì ngạc nhiên vì “răng trắng, đều và đẹp hơn từng ngày.” Cô giáo chủ nhiệm còn gọi điện cho anh Hưng nói rằng: “Không ngờ con bé tự tin lên nhiều đến thế.” Mỗi lần anh Hưng kể lại, tôi lại thấy lòng nhẹ bẫng như gió đầu thu.
Còn người thân, hàng xóm thì khỏi phải nói. Nhìn bé Linh thay đổi, ai cũng tò mò hỏi anh Hưng làm ở đâu, có đau không, có đắt không, rồi hỏi cả tôi – người "mai mối" ra SunShine. Có bác còn bảo: “Minh mà mở dịch vụ tư vấn nha khoa, chắc đông khách lắm.” Tôi cười, đùa lại: “Không cần mở, chỉ cần dẫn đến 488 Xã Đàn là khỏi phải nghĩ!”
Nói thế, nhưng đúng là với t ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: niềng răng tại nhà cho trẻ em )
