L
lyly01
( Nha Khoa SunShine có tốt không ) Tôi là một phụ nữ trung niên, năm nay vừa tròn 45 tuổi, sống và làm việc tại Hà Nội. Có lẽ ở độ tuổi này, nhiều người nghĩ rằng việc làm đẹp hay chỉnh nha đã qua rồi, nhất là khi nói tới niềng răng – thứ mà người ta thường gắn với hình ảnh các cô cậu học sinh. Nhưng với tôi, hành trình đi tìm lại nụ cười tự tin chưa bao giờ là muộn, và nó bắt đầu từ một câu hỏi tôi đã tự tra Google không dưới 50 lần: *niềng răng bao nhiêu tuổi là phù hợp?*
Ban đầu, tôi cũng hoài nghi. “Ngần này tuổi rồi, liệu có nên niềng răng không?”, “Liệu có ảnh hưởng gì tới sức khỏe?”, “Có đau không?”, “Có đáng bỏ thời gian, công sức và tiền bạc không?”. Tôi tìm hiểu từ các hội nhóm làm đẹp, các diễn đàn nha khoa, đọc hàng trăm bình luận trên Facebook, review trên Google Map, thậm chí còn inbox trực tiếp một vài người đã từng làm để hỏi kinh nghiệm. Mỗi người mỗi ý, nhưng sau hàng tháng trời cân nhắc, tôi quyết định chọn Nha Khoa SunShine tại 488 Xã Đàn – nơi tôi tin tưởng tuyệt đối sau rất nhiều lần “soi” kỹ lưỡng.
Ấn tượng đầu tiên về SunShine là sự chuyên nghiệp, tận tâm và... rất “nhiệt”. Tôi đến thăm khám lần đầu vào một chiều thứ 7, thời điểm khá đông nhưng không hề phải đợi lâu. Các bạn lễ tân chào đón bằng một nụ cười rất thân thiện, tay cầm iPad hỏi thông tin nhanh gọn và hướng dẫn tận tình. Không ( Niềng Răng ) gian phòng khám sạch sẽ, mùi thơm dịu nhẹ như spa, không hề có cảm giác “bệnh viện” chút nào. Tôi cảm thấy mình được chào đón, chứ không phải là một “ca” để xử lý.
Tư vấn cho tôi là bác sĩ Trang – một người phụ nữ trạc tuổi tôi, nói chuyện nhẹ nhàng, kiên nhẫn và cực kỳ hiểu tâm lý. Chị ấy không vội vàng tư vấn theo kiểu bán dịch vụ, mà hỏi han cặn kẽ về tình trạng răng, thói quen ăn uống, lịch trình sinh hoạt... Sau khi khám tổng quát, chụp X-quang và phân tích kỹ mô hình hàm, chị Trang nói một câu khiến tôi yên tâm tuyệt đối: “Chị ơi, 45 tuổi vẫn là tuổi rất đẹp để niềng răng. Quan trọng là sức khỏe răng miệng mình còn tốt, và quan trọng hơn là chị muốn – thế là đủ rồi.”
Không chỉ bác sĩ, mà toàn bộ ekip tại SunShine đều khiến tôi cảm thấy mình đang được “chăm sóc” chứ không phải “phục vụ”. Mỗi lần tới tái khám, các bạn đều nhớ tên tôi, hỏi han chuyện gia đình, thậm chí có bạn kỹ thuật viên còn nhớ tôi thích uống nước không đá và chuẩn bị sẵn cho tôi cốc trà ấm mỗi lần tới. Những điều nhỏ nhặt ấy, tưởng như vụn vặt, lại khiến tôi xúc động vô cùng.
Trong quá trình niềng, dĩ nhiên không tránh khỏi cảm giác ê buốt, nhất là những tuần đầu. Nhưng điều khiến tôi kiên định và yên tâm là bất cứ lúc nào có thắc mắc – dù là 10 giờ tối – nhắn tin vào fanpage hoặc zalo của phòng khám là đều được phản hồi gần như ngay lập tức. Có hôm tôi bị lỏng mắc cài, gọi điện báo trước, tới nơi là được xử lý trong vòng 15 phút mà không cần đợi chờ gì cả. Cách làm việc cực kỳ bài bản, đúng hẹn và ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: chi phí niềng răng hô hàm trên ) , mà toàn bộ ekip tại SunShine đều khiến tôi cảm thấy mình đang được “chăm sóc” chứ không phải “phục vụ”. Mỗi lần tới tái khám, các bạn đều nhớ tên tôi, hỏi han chuyện gia đình, thậm chí có bạn kỹ thuật viên còn nhớ tôi thích uống nước không đá và chuẩn bị sẵn cho tôi cốc trà ấm mỗi lần tới. Những điều nhỏ nhặt ấy, tưởng như vụn vặt, lại khiến tôi xúc động vô cùng.
Trong quá trình niềng, dĩ nhiên không tránh khỏi cảm giác ê buốt, nhất là những tuần đầu. Nhưng điều khiến tôi kiên định và yên tâm là bất cứ lúc nào có thắc mắc – dù là 10 giờ tối – nhắn tin vào fanpage hoặc zalo của phòng khám là đều được phản hồi gần như ngay lập tức. Có hôm tôi bị lỏng mắc cài, gọi điện báo trước, tới nơi là được xử lý trong vòng 15 phút mà không cần đợi chờ gì cả. Cách làm việc cực kỳ bài bản, đúng hẹn và không hề làm tôi cảm thấy phiền hà.
Một điểm cộng lớn nữa là tính minh bạch. Từ đầu tới cuối, chi phí được báo rõ ràng, không phát sinh bất ngờ. Gói tôi chọn là mắc cài sứ – vừa thẩm mỹ lại nhẹ nhàng, giá không rẻ nhưng hoàn toàn tương xứng với chất lượng. Họ có chia nhỏ thanh toán theo từng đợt, nên không hề áp lực tài chính. Mỗi lần thanh toán đều có hóa đơn rõ ràng, có nhân viên nhắc nhở nhẹ nhàng và rất chuyên nghiệp.
Sau khoảng hơn 8 tháng, hàm răng tôi thay đổi rõ rệt. Trước kia răng tôi hơi lệch và khấp khểnh, đặc biệt là răng cửa hơi chìa ra, làm tôi ngại cười – giờ đây đã đều đặn và gọn gàng hơn rất nhiều. Bản thân tôi khi nhìn vào gương cũng thấy mình “trẻ” hơn, và tự tin hơn khi giao tiếp. Bạn bè, đồng nghiệp ai cũng ngạc nhiên, thậm chí có người còn hỏi tôi: “Căng chỉ da mặt à? Sao trông trẻ ra thế?”. Tôi chỉ cười và bảo: “Niềng răng đấy!”
Cô con gái 20 tuổi của tôi ban đầu còn ngăn cản vì sợ mẹ vất vả, nhưng giờ lại bảo: “Mẹ niềng xong nhìn sang lắm, bạn bè con còn tưởng mẹ là chị gái!” – Nghe thế, tôi không khỏi mỉm cười hạnh phúc. Chồng tôi – người trước kia luôn bảo “cần gì đẹp nữa” – giờ lại là người nhắc tôi tái khám đúng lịch, còn chở tôi đi mỗi lần có hẹn. Những sự thay đổi nhỏ ấy, tôi tin rằng bắt nguồn từ việc tôi yêu thương chính mình và dám thay đổi.
Tôi chưa từng viết bài PR nào trước đây, nhưng lần này tôi viết vì thực sự cảm thấy biết ơn và muốn chia sẻ thật lòng. SunShine không chỉ là một phòng khám nha khoa – mà là nơi giúp tôi tìm lại nụ cười, sự tự tin và niềm vui sống. Điều đáng quý nhất chính là họ không đối xử với khách hàng như một “ca bệnh”, mà như một người bạn đồng hành, luôn lắng nghe, thấu hiểu và hỗ trợ bằng cả trái tim.
Nếu b ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: niềng răng bao nhiêu tuổi )
Ban đầu, tôi cũng hoài nghi. “Ngần này tuổi rồi, liệu có nên niềng răng không?”, “Liệu có ảnh hưởng gì tới sức khỏe?”, “Có đau không?”, “Có đáng bỏ thời gian, công sức và tiền bạc không?”. Tôi tìm hiểu từ các hội nhóm làm đẹp, các diễn đàn nha khoa, đọc hàng trăm bình luận trên Facebook, review trên Google Map, thậm chí còn inbox trực tiếp một vài người đã từng làm để hỏi kinh nghiệm. Mỗi người mỗi ý, nhưng sau hàng tháng trời cân nhắc, tôi quyết định chọn Nha Khoa SunShine tại 488 Xã Đàn – nơi tôi tin tưởng tuyệt đối sau rất nhiều lần “soi” kỹ lưỡng.
Ấn tượng đầu tiên về SunShine là sự chuyên nghiệp, tận tâm và... rất “nhiệt”. Tôi đến thăm khám lần đầu vào một chiều thứ 7, thời điểm khá đông nhưng không hề phải đợi lâu. Các bạn lễ tân chào đón bằng một nụ cười rất thân thiện, tay cầm iPad hỏi thông tin nhanh gọn và hướng dẫn tận tình. Không ( Niềng Răng ) gian phòng khám sạch sẽ, mùi thơm dịu nhẹ như spa, không hề có cảm giác “bệnh viện” chút nào. Tôi cảm thấy mình được chào đón, chứ không phải là một “ca” để xử lý.
Tư vấn cho tôi là bác sĩ Trang – một người phụ nữ trạc tuổi tôi, nói chuyện nhẹ nhàng, kiên nhẫn và cực kỳ hiểu tâm lý. Chị ấy không vội vàng tư vấn theo kiểu bán dịch vụ, mà hỏi han cặn kẽ về tình trạng răng, thói quen ăn uống, lịch trình sinh hoạt... Sau khi khám tổng quát, chụp X-quang và phân tích kỹ mô hình hàm, chị Trang nói một câu khiến tôi yên tâm tuyệt đối: “Chị ơi, 45 tuổi vẫn là tuổi rất đẹp để niềng răng. Quan trọng là sức khỏe răng miệng mình còn tốt, và quan trọng hơn là chị muốn – thế là đủ rồi.”
Không chỉ bác sĩ, mà toàn bộ ekip tại SunShine đều khiến tôi cảm thấy mình đang được “chăm sóc” chứ không phải “phục vụ”. Mỗi lần tới tái khám, các bạn đều nhớ tên tôi, hỏi han chuyện gia đình, thậm chí có bạn kỹ thuật viên còn nhớ tôi thích uống nước không đá và chuẩn bị sẵn cho tôi cốc trà ấm mỗi lần tới. Những điều nhỏ nhặt ấy, tưởng như vụn vặt, lại khiến tôi xúc động vô cùng.
Trong quá trình niềng, dĩ nhiên không tránh khỏi cảm giác ê buốt, nhất là những tuần đầu. Nhưng điều khiến tôi kiên định và yên tâm là bất cứ lúc nào có thắc mắc – dù là 10 giờ tối – nhắn tin vào fanpage hoặc zalo của phòng khám là đều được phản hồi gần như ngay lập tức. Có hôm tôi bị lỏng mắc cài, gọi điện báo trước, tới nơi là được xử lý trong vòng 15 phút mà không cần đợi chờ gì cả. Cách làm việc cực kỳ bài bản, đúng hẹn và ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: chi phí niềng răng hô hàm trên ) , mà toàn bộ ekip tại SunShine đều khiến tôi cảm thấy mình đang được “chăm sóc” chứ không phải “phục vụ”. Mỗi lần tới tái khám, các bạn đều nhớ tên tôi, hỏi han chuyện gia đình, thậm chí có bạn kỹ thuật viên còn nhớ tôi thích uống nước không đá và chuẩn bị sẵn cho tôi cốc trà ấm mỗi lần tới. Những điều nhỏ nhặt ấy, tưởng như vụn vặt, lại khiến tôi xúc động vô cùng.
Trong quá trình niềng, dĩ nhiên không tránh khỏi cảm giác ê buốt, nhất là những tuần đầu. Nhưng điều khiến tôi kiên định và yên tâm là bất cứ lúc nào có thắc mắc – dù là 10 giờ tối – nhắn tin vào fanpage hoặc zalo của phòng khám là đều được phản hồi gần như ngay lập tức. Có hôm tôi bị lỏng mắc cài, gọi điện báo trước, tới nơi là được xử lý trong vòng 15 phút mà không cần đợi chờ gì cả. Cách làm việc cực kỳ bài bản, đúng hẹn và không hề làm tôi cảm thấy phiền hà.
Một điểm cộng lớn nữa là tính minh bạch. Từ đầu tới cuối, chi phí được báo rõ ràng, không phát sinh bất ngờ. Gói tôi chọn là mắc cài sứ – vừa thẩm mỹ lại nhẹ nhàng, giá không rẻ nhưng hoàn toàn tương xứng với chất lượng. Họ có chia nhỏ thanh toán theo từng đợt, nên không hề áp lực tài chính. Mỗi lần thanh toán đều có hóa đơn rõ ràng, có nhân viên nhắc nhở nhẹ nhàng và rất chuyên nghiệp.
Sau khoảng hơn 8 tháng, hàm răng tôi thay đổi rõ rệt. Trước kia răng tôi hơi lệch và khấp khểnh, đặc biệt là răng cửa hơi chìa ra, làm tôi ngại cười – giờ đây đã đều đặn và gọn gàng hơn rất nhiều. Bản thân tôi khi nhìn vào gương cũng thấy mình “trẻ” hơn, và tự tin hơn khi giao tiếp. Bạn bè, đồng nghiệp ai cũng ngạc nhiên, thậm chí có người còn hỏi tôi: “Căng chỉ da mặt à? Sao trông trẻ ra thế?”. Tôi chỉ cười và bảo: “Niềng răng đấy!”
Cô con gái 20 tuổi của tôi ban đầu còn ngăn cản vì sợ mẹ vất vả, nhưng giờ lại bảo: “Mẹ niềng xong nhìn sang lắm, bạn bè con còn tưởng mẹ là chị gái!” – Nghe thế, tôi không khỏi mỉm cười hạnh phúc. Chồng tôi – người trước kia luôn bảo “cần gì đẹp nữa” – giờ lại là người nhắc tôi tái khám đúng lịch, còn chở tôi đi mỗi lần có hẹn. Những sự thay đổi nhỏ ấy, tôi tin rằng bắt nguồn từ việc tôi yêu thương chính mình và dám thay đổi.
Tôi chưa từng viết bài PR nào trước đây, nhưng lần này tôi viết vì thực sự cảm thấy biết ơn và muốn chia sẻ thật lòng. SunShine không chỉ là một phòng khám nha khoa – mà là nơi giúp tôi tìm lại nụ cười, sự tự tin và niềm vui sống. Điều đáng quý nhất chính là họ không đối xử với khách hàng như một “ca bệnh”, mà như một người bạn đồng hành, luôn lắng nghe, thấu hiểu và hỗ trợ bằng cả trái tim.
Nếu b ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: niềng răng bao nhiêu tuổi )
