L
lyly01
( Nha Khoa SunShine ) Tôi là một người phụ nữ trung niên, năm nay 45 tuổi, sống và làm việc tại Hà Nội. Trong suốt nhiều năm, tôi luôn tự ti với hàm răng cửa mọc lệch hình chữ V, trông vừa kém duyên lại khiến khuôn mặt mất đi sự hài hòa. Hồi trẻ vì điều kiện chưa cho phép nên tôi gác lại ý định chỉnh nha. Nhưng đến khi con cái đã lớn, công việc ổn định, tôi quyết tâm làm điều gì đó cho bản thân – và hành trình “niềng răng cửa chữ V” của tôi bắt đầu từ đó.
Tôi không phải tuýp người dễ tin tưởng vào quảng cáo. Là dân văn phòng quen làm việc với số liệu và nghiên cứu, nên trước khi lựa chọn phòng khám nào, tôi đã mất hơn 3 tháng tìm hiểu kỹ lưỡng. Tôi đọc hàng trăm bài viết trên các diễn đàn như Webtretho, Facebook, rồi đọc đánh giá trên Google Map từng phòng khám lớn ở Hà Nội. Có nơi nhìn hoành tráng nhưng bị phàn nàn về cách phục vụ, có nơi quảng bá giá rẻ nhưng thiếu bác sĩ chuyên môn sâu. Tôi cũng từng đến trực tiếp vài chỗ để “xem mặt đặt tên”, nhưng cảm giác không thật sự yên tâm, người ta tư vấn quá nhanh, kiểu chỉ muốn chốt gói dịch vụ cho xong.
Mãi cho đến khi tôi vô tình đọc một bài chia sẻ rất chi tiết của một chị khách hàng trên Facebook về trải nghiệm niềng răng tại Nha khoa SunShine – cơ sở 488 Xã Đàn, tôi mới chú ý. Bài viết không cầu kỳ, không quảng cáo rầm rộ, chỉ là lời kể chân thành ( Niềng Răng ) từ một người từng như tôi – răng cửa mọc lệch, mất tự tin, nhưng đã lột xác sau khi tìm đúng nơi. Tôi bị thu hút và bắt đầu tìm hiểu sâu hơn về Nha khoa SunShine.
Điều đầu tiên khiến tôi ấn tượng là phần đánh giá trên Google Map – gần 1.000 review mà điểm trung bình vẫn gần như tuyệt đối. Nhưng thứ tôi quan tâm hơn cả là những nhận xét rất chi tiết về bác sĩ, nhân viên, cách phục vụ, sự sạch sẽ và chuyên môn. Có người viết rằng: “Ở đây bác sĩ không vội, giải thích từng bước rất rõ ràng, cho khách hàng hiểu rõ tình trạng của mình.” Điều này khiến tôi muốn đến thử tư vấn.
Tôi đặt lịch qua hotline, ấn tượng đầu tiên là giọng cô lễ tân nhẹ nhàng, lịch sự, tư vấn kỹ lưỡng từ điện thoại chứ không hề qua loa. Khi tôi đến phòng khám, cảm giác đầu tiên là không gian vô cùng sạch sẽ, sáng sủa và đặc biệt là không có mùi thuốc khử trùng nồng nặc như nhiều chỗ khác. Nhân viên lễ tân nhận ra tôi ngay khi tôi giới thiệu tên và lịch hẹn, mời ngồi, rót nước, rồi hướng dẫn làm hồ sơ nhanh gọn.
Tôi được bác sĩ trực tiếp khám và tư vấn – bác sĩ Phong, một người đàn ông khoảng ngoài 40, điềm đạm và rất tỉ mỉ. Anh xem phim chụp, đo đạc rồi cho tôi soi gương để thấy rõ tình trạng răng cửa chữ V của mình. Anh không hề vội, ngồi gần 30 phút để phân tích từng nguyên nhân, giải thích các phương pháp phù hợp. Điều tôi rất quý là anh không “dụ” tôi chọn phương pháp đắt nhất mà chỉ đưa ra ưu – nhược điểm của từng loại để tôi tự chọn.
Sau tư vấn, tôi quyết định chọn niềng mắc cài sứ – vừa thẩm mỹ, vừa ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: niềng răng cửa to ) g hề qua loa. Khi tôi đến phòng khám, cảm giác đầu tiên là không gian vô cùng sạch sẽ, sáng sủa và đặc biệt là không có mùi thuốc khử trùng nồng nặc như nhiều chỗ khác. Nhân viên lễ tân nhận ra tôi ngay khi tôi giới thiệu tên và lịch hẹn, mời ngồi, rót nước, rồi hướng dẫn làm hồ sơ nhanh gọn.
Tôi được bác sĩ trực tiếp khám và tư vấn – bác sĩ Phong, một người đàn ông khoảng ngoài 40, điềm đạm và rất tỉ mỉ. Anh xem phim chụp, đo đạc rồi cho tôi soi gương để thấy rõ tình trạng răng cửa chữ V của mình. Anh không hề vội, ngồi gần 30 phút để phân tích từng nguyên nhân, giải thích các phương pháp phù hợp. Điều tôi rất quý là anh không “dụ” tôi chọn phương pháp đắt nhất mà chỉ đưa ra ưu – nhược điểm của từng loại để tôi tự chọn.
Sau tư vấn, tôi quyết định chọn niềng mắc cài sứ – vừa thẩm mỹ, vừa phù hợp với lứa tuổi của tôi. Hợp đồng điều trị rõ ràng, mọi chi phí minh bạch từ đầu, không có chuyện phát sinh mập mờ. Tôi được ký hợp đồng, cấp thẻ khách hàng và hồ sơ theo dõi cực kỳ chuyên nghiệp.
Trong suốt quá trình niềng, tôi đến tái khám định kỳ mỗi tháng. Điều khiến tôi cảm thấy khác biệt lớn nhất ở Nha khoa SunShine không phải là máy móc hiện đại – thứ mà nhiều nơi khác cũng có, mà là sự tử tế trong cách chăm sóc khách hàng. Mỗi lần đến, tôi luôn được đón tiếp nồng nhiệt, có người nhắc lịch hẹn từ trước, hỏi han tình trạng răng sau mỗi lần siết.
Bác sĩ Phong luôn là người trực tiếp theo sát hồ sơ của tôi. Không lần nào tôi phải gặp bác sĩ khác, điều này khiến tôi yên tâm vì có một người hiểu rõ quá trình điều trị từ đầu đến cuối. Mỗi lần chỉnh răng, bác sĩ luôn hỏi cảm giác, điều chỉnh nhẹ nhàng, kỹ lưỡng. Có lần tôi bị đau nhức nhẹ sau khi siết răng, phòng khám còn chủ động gọi điện hỏi thăm sau đó vài ngày.
Sau khoảng 6 tháng, sự thay đổi bắt đầu rõ rệt. Hai răng cửa chữ V ngày nào đang dần trở lại đúng vị trí. Bạn bè, đồng nghiệp ai cũng nhận ra sự thay đổi trên gương mặt tôi. Họ nói tôi cười nhiều hơn, khuôn miệng nhìn duyên dáng hẳn. Có người còn tưởng tôi đi thẩm mỹ mũi hay môi, nhưng thật ra chỉ là vì răng đã đều lại.
Tôi đặc biệt nhớ một lần đi dự đám cưới người thân, tôi cười rạng rỡ chụp ảnh và một bà chị họ lâu ngày không gặp phải thốt lên: “Trời ơi, cười mà tỏa nắng thế kia, chắc đi chỉnh nha đúng không? Làm ở đâu vậy, chỉ cho chị với!”. Tôi mỉm cười tự tin và không ngần ngại giới thiệu: “Nha khoa SunShine, 488 Xã Đàn nhé chị, nơi tử tế và tận tâm nhất chị từng biết đấy.”
Khi đã trải nghiệm một dịch vụ tốt, tôi tự thấy mình có trách nhiệm chia ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: niềng răng cửa chữ v )
Tôi không phải tuýp người dễ tin tưởng vào quảng cáo. Là dân văn phòng quen làm việc với số liệu và nghiên cứu, nên trước khi lựa chọn phòng khám nào, tôi đã mất hơn 3 tháng tìm hiểu kỹ lưỡng. Tôi đọc hàng trăm bài viết trên các diễn đàn như Webtretho, Facebook, rồi đọc đánh giá trên Google Map từng phòng khám lớn ở Hà Nội. Có nơi nhìn hoành tráng nhưng bị phàn nàn về cách phục vụ, có nơi quảng bá giá rẻ nhưng thiếu bác sĩ chuyên môn sâu. Tôi cũng từng đến trực tiếp vài chỗ để “xem mặt đặt tên”, nhưng cảm giác không thật sự yên tâm, người ta tư vấn quá nhanh, kiểu chỉ muốn chốt gói dịch vụ cho xong.
Mãi cho đến khi tôi vô tình đọc một bài chia sẻ rất chi tiết của một chị khách hàng trên Facebook về trải nghiệm niềng răng tại Nha khoa SunShine – cơ sở 488 Xã Đàn, tôi mới chú ý. Bài viết không cầu kỳ, không quảng cáo rầm rộ, chỉ là lời kể chân thành ( Niềng Răng ) từ một người từng như tôi – răng cửa mọc lệch, mất tự tin, nhưng đã lột xác sau khi tìm đúng nơi. Tôi bị thu hút và bắt đầu tìm hiểu sâu hơn về Nha khoa SunShine.
Điều đầu tiên khiến tôi ấn tượng là phần đánh giá trên Google Map – gần 1.000 review mà điểm trung bình vẫn gần như tuyệt đối. Nhưng thứ tôi quan tâm hơn cả là những nhận xét rất chi tiết về bác sĩ, nhân viên, cách phục vụ, sự sạch sẽ và chuyên môn. Có người viết rằng: “Ở đây bác sĩ không vội, giải thích từng bước rất rõ ràng, cho khách hàng hiểu rõ tình trạng của mình.” Điều này khiến tôi muốn đến thử tư vấn.
Tôi đặt lịch qua hotline, ấn tượng đầu tiên là giọng cô lễ tân nhẹ nhàng, lịch sự, tư vấn kỹ lưỡng từ điện thoại chứ không hề qua loa. Khi tôi đến phòng khám, cảm giác đầu tiên là không gian vô cùng sạch sẽ, sáng sủa và đặc biệt là không có mùi thuốc khử trùng nồng nặc như nhiều chỗ khác. Nhân viên lễ tân nhận ra tôi ngay khi tôi giới thiệu tên và lịch hẹn, mời ngồi, rót nước, rồi hướng dẫn làm hồ sơ nhanh gọn.
Tôi được bác sĩ trực tiếp khám và tư vấn – bác sĩ Phong, một người đàn ông khoảng ngoài 40, điềm đạm và rất tỉ mỉ. Anh xem phim chụp, đo đạc rồi cho tôi soi gương để thấy rõ tình trạng răng cửa chữ V của mình. Anh không hề vội, ngồi gần 30 phút để phân tích từng nguyên nhân, giải thích các phương pháp phù hợp. Điều tôi rất quý là anh không “dụ” tôi chọn phương pháp đắt nhất mà chỉ đưa ra ưu – nhược điểm của từng loại để tôi tự chọn.
Sau tư vấn, tôi quyết định chọn niềng mắc cài sứ – vừa thẩm mỹ, vừa ( BÀI VIẾT LIÊN QUAN: niềng răng cửa to ) g hề qua loa. Khi tôi đến phòng khám, cảm giác đầu tiên là không gian vô cùng sạch sẽ, sáng sủa và đặc biệt là không có mùi thuốc khử trùng nồng nặc như nhiều chỗ khác. Nhân viên lễ tân nhận ra tôi ngay khi tôi giới thiệu tên và lịch hẹn, mời ngồi, rót nước, rồi hướng dẫn làm hồ sơ nhanh gọn.
Tôi được bác sĩ trực tiếp khám và tư vấn – bác sĩ Phong, một người đàn ông khoảng ngoài 40, điềm đạm và rất tỉ mỉ. Anh xem phim chụp, đo đạc rồi cho tôi soi gương để thấy rõ tình trạng răng cửa chữ V của mình. Anh không hề vội, ngồi gần 30 phút để phân tích từng nguyên nhân, giải thích các phương pháp phù hợp. Điều tôi rất quý là anh không “dụ” tôi chọn phương pháp đắt nhất mà chỉ đưa ra ưu – nhược điểm của từng loại để tôi tự chọn.
Sau tư vấn, tôi quyết định chọn niềng mắc cài sứ – vừa thẩm mỹ, vừa phù hợp với lứa tuổi của tôi. Hợp đồng điều trị rõ ràng, mọi chi phí minh bạch từ đầu, không có chuyện phát sinh mập mờ. Tôi được ký hợp đồng, cấp thẻ khách hàng và hồ sơ theo dõi cực kỳ chuyên nghiệp.
Trong suốt quá trình niềng, tôi đến tái khám định kỳ mỗi tháng. Điều khiến tôi cảm thấy khác biệt lớn nhất ở Nha khoa SunShine không phải là máy móc hiện đại – thứ mà nhiều nơi khác cũng có, mà là sự tử tế trong cách chăm sóc khách hàng. Mỗi lần đến, tôi luôn được đón tiếp nồng nhiệt, có người nhắc lịch hẹn từ trước, hỏi han tình trạng răng sau mỗi lần siết.
Bác sĩ Phong luôn là người trực tiếp theo sát hồ sơ của tôi. Không lần nào tôi phải gặp bác sĩ khác, điều này khiến tôi yên tâm vì có một người hiểu rõ quá trình điều trị từ đầu đến cuối. Mỗi lần chỉnh răng, bác sĩ luôn hỏi cảm giác, điều chỉnh nhẹ nhàng, kỹ lưỡng. Có lần tôi bị đau nhức nhẹ sau khi siết răng, phòng khám còn chủ động gọi điện hỏi thăm sau đó vài ngày.
Sau khoảng 6 tháng, sự thay đổi bắt đầu rõ rệt. Hai răng cửa chữ V ngày nào đang dần trở lại đúng vị trí. Bạn bè, đồng nghiệp ai cũng nhận ra sự thay đổi trên gương mặt tôi. Họ nói tôi cười nhiều hơn, khuôn miệng nhìn duyên dáng hẳn. Có người còn tưởng tôi đi thẩm mỹ mũi hay môi, nhưng thật ra chỉ là vì răng đã đều lại.
Tôi đặc biệt nhớ một lần đi dự đám cưới người thân, tôi cười rạng rỡ chụp ảnh và một bà chị họ lâu ngày không gặp phải thốt lên: “Trời ơi, cười mà tỏa nắng thế kia, chắc đi chỉnh nha đúng không? Làm ở đâu vậy, chỉ cho chị với!”. Tôi mỉm cười tự tin và không ngần ngại giới thiệu: “Nha khoa SunShine, 488 Xã Đàn nhé chị, nơi tử tế và tận tâm nhất chị từng biết đấy.”
Khi đã trải nghiệm một dịch vụ tốt, tôi tự thấy mình có trách nhiệm chia ( XEM CHI TIẾT BÀI VIẾT TẠI ĐÂY: niềng răng cửa chữ v )
